Первый СМАРТ-МФЦ в Воронеже открылся в ТЦ «Аксиома» 

По адресу: Пушкинская, 8 - посетители смогут  самостоятельно получать Госуслуги с помощью цифровых технологий

02.12.2021 16:00
МОЁ! Online

Читать все комментарии

Войдите, чтобы добавить в закладки

Впервые в регионе появился СМАРТ-МФЦ, где можно обойтись без очередей и предварительной записи. СМАРТ — в переводе с английского означает — умный, быстрый, интеллектуальный. Именно такая концепция легла в основу МФЦ нового формата.

В среду, 1 декабря, состоялось торжественное открытие СМАРТ-МФЦ в торговом центре «Аксиома» на Пушкинской,8.

Окно в современный мир

Будущее не за горами — по постановлению президента уже через 3 года все госуслуги будут оказываться электронно и круглосуточно. Пока есть время разобраться, как это работает. В новом формате объединились привычная форма окна со специалистом и самостоятельная — через единый портал госуслуг и других федеральных органов власти.

В МФЦ в ТЦ «Аксиома» работают 33 традиционных окна и 16 окон для самостоятельного получения госуслуг с помощью цифровых технологий.

Получать услуги через интернет проще не только молодежи, сейчас и старшее поколение воронежцев предпочитает делать всё самостоятельно.

- В новом  СМАРТ-МФЦ  для этого созданы все условия. Здесь большая комфортная зона  для самостоятельного получения услуг в электронном виде. Но также сохранена  и традиционная зона оказания услуг, то есть традиционные окна, в которых работают консультанты, - рассказала директор  МФЦ в Воронежской области Майя Богдалова.

Технологии под рукой

В новом МФЦ в ТЦ «Аксиома» все услуги можно получить в зале. Например, сделать фото на паспорт или воспользоваться банковским терминалом. Есть онлайн-приёмные, где по видеосвязи можно проконсультироваться со специалистами из Росреестра, трудовой инспекции и др.

Ещё здесь есть постамат. Очень удобно им воспользоваться для получения документов: не нужно записываться и ждать очереди. Как только справка или выписка будет готова — то вам придёт SMS, по которому умная машина откроет окошко, и вы заберете документы быстро и в удобное для вас время. Процедуру получения документов из постамата продемонстрировала на открытии СМАРТ-МФЦ лично Майя Богдалова.

Комфортное получение госуслуг

В МФЦ можно решить буквально все вопросы, связанные с документами, и для этого не нужно ехать через весь город за каждой справкой. Также важно, что сам МФЦ находится в центре города, в месте, до которого удобно добираться как на общественном транспорте, так и на личном авто. К тому же многие жители работают в центре города, и заскочить в МФЦ на перерыве для них не составит большого труда.

Новый СМАРТ-МФЦ интересен и еще по одному параметру — в качестве хорошего примера взаимодействия бизнеса и власти.

- Это не первый опыт совместной работы Финансовой компании «АКСИОМА» и государственных структур. Все предыдущие проекты были успешны. Уверен, этот опыт также будет положительным.  Размещение офиса МФЦ на территории торгового центра «АКСИОМА», во-первых, удобно и доступно для граждан, не только проживающих, но и работающих в шаговой доступности от торгового центра, во-вторых, это хороший пример сотрудничества бизнеса и власти. В  наше динамичное время очень ценно, чтобы все было возможно в одном месте – и покупки совершить, и документы оформить.  Новая концепция  позволит МФЦ  идти в ногу со временем и успешно решать те задачи, которые ставит  современная реальность. Ведь цифровизация и быстрое развитие технологий побуждают нас искать новые подходы и механизмы в работе, - отметил  президент финансовой компании «АКСИОМА» Сергей Журавлев.

На правах рекламы