Каким должен быть правильный риэлтор?

Успокоить вас перед продажей или покупкой жилья и недвижимости и разобраться во всех нюансах, чтобы сделка состоялась на наиболее выгодных для вас условиях, поможет риэлтор. А как понять, что перед вами именно такой, правильный и добросовестный специалист, рассказали риэлторы с более чем 25-летним стажем работы в объединённой компании «Сота/Трансферт».

Вдумчиво относится к клиентам

− Прежде всего работающий с недвижимостью специалист должен хорошо знать рынок недвижимости (а он постоянно меняется), вдумчиво относиться к клиентам — не жалеть своего времени, чтобы дать каждому из них подробные рекомендации, — перечислила базовые качества добросовестного риэлтора руководитель офиса «Юго-Запад» Ольга Сенцова.

Также специалист рассказала, какими должны быть переговоры с клиентом.

Важно слушать и слышать. Человеку должно быть комфортно, ведь покупка недвижимости — ответственный шаг! Для комфортного общения мы приглашаем вас в один из 13 наших офисов, — отметила Ольга Сенцова.

Говорит правду и ничего не скрывает

Руководитель офиса компании в Новой Усмани Вера Ганжа назвала ещё одно важное качество правильного риэлтора — надёжность. 

Он должен говорить правду клиенту, не скрывать от него ничего. Он должен демонстрировать высокий уровень ответственности — всегда следить за деталями сделки, выполнять свою работу так, чтобы удовлетворить все запросы клиента. Хороший специалист, как правило, предлагает полный комплекс услуг — не только оформляет сделки купли-продажи, но и помогает выбрать выгодную ипотечную ставку, правильно оценить объект, провести юридическую поддержку сделки, — объясняет Вера Ганжа.

Зачастую, по её словам, риэлтору приходится оказывать клиенту и психологическую поддержку, причём в любое время дня и ночи.

Найдет выход в любой сложной ситуации

По мнению руководителя офиса «Север» Сергея Рудыка, риэлтор должен быть азартным в своей работе — получать удовольствие от заключения трудных сделок, сделок, проводимых в непростые времена. 

− У риэлтора, увлечённого своей работой, даже в сложные периоды не пропадает желание действовать и добиваться новых результатов в своей работе. А ещё он должен уметь быстро находить решения в нестандартной ситуации, — считает Сергей Рудык. 

Регулярно осуществляет сделки 

Важным показателем добросовестности риэлтора, по словам руководителя офиса «Левый берег» Елены Акининой, является количество совершаемых им сделок.

Рынок недвижимости меняется очень быстро, тенденции, кредитные продукты, различные программы и другие составляющие. И две сделки в год не могут дать такой объём знаний, чтобы специалист мог назвать себя правильным риэлтором. Чтобы получить необходимые знания и опыт, сделки необходимо заключать регулярно, каждый день, — уверена Елена Акинина. 

Проходит правильное обучение

Базовые знания по основам недвижимости и действиям с ней можно получить в учебном центре «ВыСота». 

− В нашей школе можно за несколько недель получить навыки для работы риэлтором. Стажёров мы не бросаем — каждого из них за ручку доводим до первой сделки под присмотром наставника, — подчёркивает директор по персоналу Максим Дудкин. 

Правильный риэлтор от слова «Право»

− Правильно оформленные документы — гарантия безопасности клиента. Мы уделяем большое значение юридическому сопровождению сделки. Огромный опыт в юридических тонкостях работы с недвижимостью, накопленный за долгие годы работы юристами компании, делает наши услуги высокопрофессиональными и позволяет решать даже самые нетипичные кейсы, — заверяет руководитель юридической службы компании Максимова Виктория. 

А где найти правильного риэлтора?

Конечно в Правильной компании «Сота/Трансферт»!