Сайт ПАО «ТНС энерго Воронеж» стал еще удобнее

31.08.2020 18:10
МОЁ! Online

Читать все комментарии

Войдите, чтобы добавить в закладки

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области ПАО «ТНС энерго Воронеж» в августе 2020 года представил обновленный интерфейс официального сайта

Для удобства навигации по сайту и поиска необходимой информации с любого устройства обновлены основное меню и главная страница. Меню включает разделы по ключевым направлениям взаимодействия с клиентами — юридическими и физическими лицами. 

Раздел для граждан-потребителей содержит подразделы:

  • «Онлайн-сервисы»;
  • «Услуги»;
  • «Договор энергоснабжения»;
  • «Расчеты за электроэнергию»;
  • «Помощь».

В подразделе «Онлайн-сервисы» возможно передать показания прибора учета электроэнергии, подключить электронную квитанцию, зарегистрироваться в личном кабинете, установить мобильное приложение, написать обращение и многое другое. 

Отдельно стоит отметить новые дистанционные сервисы компании «Предварительная запись в центр обслуживания» и «Заключение или переоформление договора энергоснабжения», которые также содержатся в подразделе «Онлайн-сервисы». Теперь для переоформления лицевого счета при смене собственника достаточно оформить заявку онлайн и приложить необходимые документы. 

Предварительная запись доступна в любой центр обслуживания, расположенный в Воронеже и Воронежской области. Запись необходима для соблюдения требований безопасности в целях минимизации рисков распространения коронавирусной инфекции и исключения образования очередей на улицах при посещении центров обслуживания клиентов, так как одновременное нахождение клиентов в одном помещении ограничено. 

Напоминаем, что решить множество возникающих вопросов потребители могут удаленно, без посещения центров обслуживания клиентов, используя сайт и другие дистанционные сервисы компании.  

В подразделе «Услуги» можно заказать электромонтажные работы, а в подразделе «Расчеты за электроэнергию» можно ознакомиться с тарифами и нормативами, разъяснениями обо всей размещаемой в квитанции информации. Там же можно оставить заявление в случае необходимости перерасчета и сверить данные по наличию/отсутствию задолженности, получить дубликат квитанции за последние два месяца на электронную почту или переоформить договор энергоснабжения дистанционно.

Для бизнес-клиентов также доступны онлайн-сервисы, в том числе личный кабинет клиента. В разделе «Договор электроснабжения» можно узнать всю необходимую информацию о порядке заключения договора, направить документы в электронном виде. Справочная информация доступна в разделах «Расчеты за электроэнергию» и «Помощь».

На правах рекламы