Почта России напоминает воронежцам о возможности легко вернуть товар в интернет-магазин 

30.11.2021 12:00
МОЁ! Online

Читать все комментарии

Войдите, чтобы добавить в закладки

В сезон распродаж люди часто совершают спонтанные покупки. С услугой «Лёгкий возврат» онлайн-покупатель может бесплатно сдать интернет-заказ в почтовое отделение по упрощённой процедуре. Единственное условие: онлайн-магазин, где приобретаются товары, должен быть подключён к услуге Почты России «Лёгкий возврат».

Для возврата не подошедшего товара необходим только трек-номер — не требуются ни чек, ни документы, удостоверяющие личность. На порядок сокращено время оформления возврата, которое теперь составляет менее одной минуты, так как нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении.

Многие покупатели в Воронежской области уже оценили преимущества услуги «Лёгкий возврат». За десять месяцев 2021 г. услугой уже воспользовались более 6 000 воронежцев — это на 2 000 больше, чем за такой же период прошлого года. Всего с начала работы услуги «Лёгкий возврат» в почтовых отделениях Воронежа и области не подошедшие товары уже вернули более 15 000 покупателей.

Для интернет-магазинов услуга позволяет увеличить количество лояльных покупателей и приобрести новых, повысить средний чек, конверсию и частоту покупки, т. к. снимает основной барьер и нивелирует риски при дистанционном приобретении товара. Для возвратов увеличены максимальные габариты, и теперь Почтой России можно бесплатно вернуть даже небольшую бытовую и садовую технику. Для некрупных предпринимателей и самозанятых граждан Почта России предоставляет возможность подключиться к «Лёгкому возврату» без оформления лишних бумаг, по договору оферты.

Для подключения к услуге «Лёгкий возврат» у интернет-магазина должен быть заключен соответствующий договор с Почтой России. Оформить его возможно по упрощённой схеме через электронный сервис.

Интернет-магазины, подключённые к услуге «Лёгкий возврат», самостоятельно информируют клиентов о возможностях и сроках возврата покупок на их площадках. Вернуть товар продавцу по упрощённой процедуре можно в адрес более 550 интернет-магазинов, включая OZON, H&M, AliExpress, 220v и др. Услуга осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров.

Справка:
УФПС Воронежской области – одно из крупнейших инфраструктурных предприятий региона, коллектив которого составляет более 6 000 человек, из них около 1 000 – операторы связи и более 2 500 – почтальоны. В области функционируют 886 отделений почтовой связи, из которых 178 находятся в городской местности и 703 - в сельской. Кроме стационарных отделений почтовой связи услуги сельским жителям предоставляют 5 передвижных отделений.
Реклама