УК «Грин Парк» объяснила, откуда у воронежцев взялись доначисления за отопление до 13 тысяч рублей

Жители дома № 205 по Московскому проспекту в январе получили доначисления за отопление — суммы доходят до 13,5 тысячи рублей

Мы уже рассказывали, что в новогодние праздники жильцы дома № 205 в ЖК «Грин Парк» достали из своих почтовых ящиков платёжные документы за коммуналку. И обнаружили в них строку «Перерасчёт за отопление». Как оказалось, управляющая компания «Грин Парк» скорректировала суммы платежа в связи с тем, что на радиаторах отопления в большинстве квартир установлены распределители тепла.

«Я как увидела сумму, чуть не родила!»

Елена живёт в новом доме в квартире-двушке. Ей пришёл перерасчёт в размере 6 799 рублей, а всего за коммунальные услуги за декабрь она должна заплатить более тринадцати тысяч рублей. Для сравнения — за ноябрь девушка отдала 5 823 рубля.

— Я сейчас на девятом месяце беременности, — поделилась с нами жительница дома, — и, как увидела сумму в платёжке, чуть не родила прямо там, возле почтового ящика. У меня ипотека двадцать тысяч в месяц, а теперь ещё плюс тринадцать за коммуналку — хороший подарок к праздникам!

Перерасчёт платы за тепло сделали за 2021 год, и он связан с тем, что у большинства жильцов на радиаторах установлены распределители. Эти приборы считают, сколько тепла батарея отдаёт в помещение. Для этого они с определённым интервалом измеряют температуру поверхности радиатора, а также температуру воздуха в квартире. А затем по специальной формуле высчитывают расход тепла. Правда, не в гигакалориях, как обычные счётчики тепла, а в условных единицах — они по специальной программе передаются в управляющую компанию.

«Возмущаются все — и кто в «плюсе», и кто в «минусе»

Как пояснил корреспонденту «Ё!» заместитель директора УК «Грин Парк» по правовым вопросам Пётр Журило, эти условные единицы отражают не абсолютную величину, а относительную — долю потребления тепловой энергии в конкретной квартире относительно всего дома.

В постановлении правительства № 354 разделяются понятия «квартирный прибор учёта тепла» и «распределитель». Счётчик показывает, сколько тепловой энергии потреблено в конкретной квартире, а распределитель — только процент от общедомового объёма. В этом же документе прописано, что если распределители установлены на радиаторах более чем в половине жилых и нежилых помещений дома, то управляющая компания раз в год обязана проводить корректировку размера платы за отопление.

Простыми словами, весь год жильцам начисляют плату за отопление по традиционной схеме — снимаются показания общедомового счётчика, ОДПУ (а он обязательно должен быть в любой многоэтажке) и раскидываются на всех собственников с учётом площади их помещений. Но жильцы часто сетуют, что это слишком упрощённый подход. Возьмём две одинаковые квартиры. В квартире А батареи всю зиму «жарят» на полную мощность, а в квартире Б хозяева установили батареи с терморегуляторами и закручивают их на минимум. Очевидно, что жильцы квартиры Б потребляют меньше тепловой энергии, чем в А, но заплатят за отопление одинаково. По идее, с этой несправедливостью и должны бороться распределители. Раз в год поставщик тепла сопоставляет цифры: за какое количество тепловой энергии собственники конкретной квартиры заплатили по показаниям ОДПУ и какую долю общего объёма тепла они потребили в соответствии с показаниями квартирных распределителей. И производят корректировку.

— В доме № 205 340 квартир, — рассказывает начальник расчётного центра УК «Грин Парк» Елена Чопорова, — 124 квартиры получили «прибавку» от 9 рублей до 13 тысяч 640 рублей, а 151 квартира, наоборот, «ушла в минус». После перерасчёта им снизили плату на сумму от 1 рубля 35 копеек до 7 155 рублей. Ещё для 65 квартир перерасчёт не делался — у них распределители неисправны. Никаких доплат поставщик тепла не получил, мы вышли в ноль. Но для нас это тоже головная боль, честно вам скажу! Недовольны все. Те, кому доначислили плату за отопление, негодуют. Те, кому уменьшили сумму, спрашивают, почему соседям снизили больше… Те, кому не делали перерасчёт, тоже возмущаются — почему у соседа уменьшили плату, а у них нет. На днях приходил мужчина с самой значительной суммой доначислений — 13,5 тысячи. Он не понимает, откуда такая огромная цифра. Но что мы сделаем, такие показания передали его приборы!

Председатель ВРОО «Жилищный контроль» Лариса Тулинова советует собственникам квартир обратиться в жилищную инспекцию с просьбой провести проверку правильности начислений за коммунальную услугу. Перед этим следует получить разъяснения от управляющей компании в письменной форме. Свой запрос в УК можно отправить через систему ГИС ЖКХ (это раздел портала госуслуг). А затем сделать скан ответа и прикрепить его к письму в ГЖИ. Обращение в жилинспекцию тоже можно отправить через ГИС ЖКХ. Ответ на запрос управляющая компания должна прислать в период от трёх до десяти рабочих дней.

Разъяснение эксперта о плюсах и минусах разных приборов учёта и о том, как сэкономить на отоплении, читайте скоро в «МОЁ! Плюс».