«ТНС энерго Воронеж» информирует о графике работы 10 – 14 июня 2022 года

09.06.2022 14:00
МОЁ! Online

Читать все комментарии

Войдите, чтобы добавить в закладки

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области информирует о графике работы с 10 по 14 июня.

10 июня 2022 года все офисы и Единый контактный центр (ЕКЦ) работают по обычному графику.

11 – 13 июня 2022 года звонки, поступающие в ЕКЦ по телефону (473) 202-08-33 принимаются в автоматическом режиме, без соединения с оператором.

По телефону ЕКЦ в автоматическом режиме можно:

  • узнать состояние лицевого счета;
  • передать показания;
  • получить телефоны аварийных служб;
  • узнать о сроках и способах оплаты;
  • уточнить информацию о состоянии прибора учета;
  • получить информацию о порядке замены прибора учета.

Центры обслуживания клиентов 11 - 13 июня 2022 года также будут закрыты. Клиенты могут воспользоваться дистанционными сервисами компании. 

С 14 июня 2022 года центры обслуживания и ЕКЦ работают по обычному графику.

Напоминаем, что оплатить услугу электроснабжения необходимо до 20 июня 2022 года, передать текущие показания прибора учета электроэнергии — до 25 июня 2022 года. 

Юридические лица могут получить необходимую информацию в личном кабинете бизнес-клиента, на сайте, направить сообщение, а также заявление и сканы-копии документов для заключения или расторжения договора электроснабжения по электронной почте post80@voronezh.tns-e.ru с обязательным указанием темы письма или Почтой России. Порядок заключения договора и перечень необходимых документов для его оформления можно найти здесь

Для бизнес-клиентов доступен и электронный документооборот (ЭДО)

Присоединяйтесь к нам в соцсетях:

 

«ВКонтакте»: vk.com/tns_vrn

«Одноклассники»: ok.ru/tnsenergovoronezh

«Телеграм»: t.me/tns_vrn
Подробнее:

Справка:

ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области, обслуживает более 27 тыс. юридических лиц и более 1,1 млн лицевых счетов физических лиц. Доля рынка сбыта электроэнергии в регионе составляет 78,47% По итогам 2021 года компанией было реализовано 7,6 млрд кВт·ч. электрической энергии. ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2021 года составил 67,08 млрд кВт·ч.

16+

На правах рекламы