«ТНС энерго Воронеж» провел «День открытых дверей» для клиентов

16.09.2022 11:30
МОЁ! Online

Читать все комментарии

Войдите, чтобы добавить в закладки

Руководство компании «ТНС энерго Воронеж» провело личный прием клиентов г. Новохоперске. Это первое мероприятие, которое прошло в рамках акции «День открытых дверей». На все вопросы и обращения потребителей были даны разъяснения. По ряду ситуаций были приняты решения.

Самыми интересными темами, с которыми обратились клиенты, оказались: контрольный съем показаний с «умных» индивидуальных приборов учета и принятие их к начислению, погашение задолженности, внедрение и работа интеллектуальной системы учета электроэнергии.

В рамках мероприятия большой интерес у потребителей вызвала электронная квитанция. Ведь, как оказалось, подключить ее можно за 1 минуту. Достаточно всего лишь зайти на сайт «ТНС энерго Воронеж» (16+), внести свой лицевой счет и квитанция за электроэнергию будет приходить без задержки, в первых числах месяца на электронную почту.

— Одна из важнейших задач «ТНС энерго Воронеж» — быть ближе к своему клиенту.  Поэтому для повышения качества обслуживания потребителей и информационно-разъяснительной работы среди населения была запущена акция «День открытых дверей», — комментирует первый заместитель генерального директора ПАО «ТНС энерго Воронеж» Василий Китаев. — Как показывает опыт первого мероприятия, очный прием – эффективный канал коммуникации с нашим клиентом. Данную акцию мы планируем продолжать в дальнейшем.

Информация о дальнейших мероприятиях в рамках акции «День открытых дверей» будет публиковаться на официальном сайте компании.

Справка:

ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области, обслуживает более 27 тыс. юридических лиц и более 1,1 млн. лицевых счетов физических лиц. Доля рынка сбыта электроэнергии в регионе составляет 78,47% По итогам 2021 года компанией было реализовано 7,6 млрд кВт*ч. электрической энергии. ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2021 года составил 67,08 млрд кВт*ч.

Реклама | ПАО ТНС энерго Воронеж | JapBHuCUL