Руководство «ТНС энерго Воронеж» провело личный прием граждан в р.п. Таловая

12.10.2022 11:00
МОЁ! Online

Читать все комментарии

Войдите, чтобы добавить в закладки

«ТНС энерго Воронеж» всегда стремится быть ближе к клиентам. Для повышения качества обслуживания и проведения информационно-разъяснительной работы гарантирующий поставщик проводит акцию «День открытых дверей». На этот раз руководство энергосбытовой компании провело личный прием клиентов в Таловой.

Наиболее острые темы, с которыми потребители обратились к гарантирующему поставщику, касались погашения задолженности, контрольного съема показаний индивидуальных приборов учета и правил переоформления лицевых счетов.

Также одним из популярных вопросов стал порядок разъяснения легитимности справки об отсутствии задолженности, полученной через личный кабинет «ТНС энерго Воронеж» (16+). Данный документ необходим для предоставления его в органы социальной защиты, оформления сделки купли-продажи недвижимости, а также иных нужд клиента. 

Обращаем внимание, справка об отсутствии задолженности, полученная через сайт компании, обязана приниматься государственными структурами в качестве подтверждающего документа. Информация о начислениях и задолженности передается «ТНС энерго Воронеж» в государственные информационные системы исключительно в электронном виде. С 1 января 2022 года электронный обмен информацией по наличию или отсутствию задолженности введен также для получения субсидий. 

«День открытых дверей» — это хорошая возможность для клиентов получать информацию «из первых рук», а для нашей компании – это новый и очень эффективных канал коммуникации с потребителями. Благодаря таким мероприятиям у нас есть возможность оперативно решать вопросы воронежцев и повышать качество обслуживания», — отметил Заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» – управляющий директор ПАО «ТНС энерго Воронеж» Сергей Гресь.

Информация о дальнейших мероприятиях в рамках акции «День открытых дверей», месте, дате и времени встреч с клиентами будет публиковаться на официальном сайте компании.

Подпишитесь на официальный телеграм-канал, «ТНС энерго Воронеж» (16+), чтобы быть в курсе последних новостей компании.

 

 

Справка:

ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области, обслуживает более 27 тыс. юридических лиц и более 1,1 млн. лицевых счетов физических лиц. Доля рынка сбыта электроэнергии в регионе составляет 78,47% По итогам 2021 года компанией было реализовано 7,6 млрд кВт*ч. электрической энергии. ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2021 года составил 67,08 млрд кВт*ч.

16+

Реклама | ПАО ТНС энерго Воронеж | JapBIb85u