Компания «ТНС энерго Воронеж» провела «День открытых дверей» в Павловске

02.11.2022 11:00
МОЁ! Online

Читать все комментарии

Войдите, чтобы добавить в закладки

Уже на регулярной основе гарантирующий поставщик электроэнергии проводит личный прием потребителей. В рамках мероприятия руководство компании выезжает даже в самые отдаленные населенные пункты области. На этот раз «День открытых дверей» прошел в Павловске.

Чаще всего клиенты задавали вопросы о формеквитанции на оплату. Поступило предложение дополнить форму квитанции отдельной строкой «контрольные показания». Вместе с тем клиентов интересовали правила переоформления лицевых счетов и контрольный съем показаний индивидуальных приборов учета.

По результатам встречи на все вопросы и обращения потребителей были даны полные и конструктивные разъяснения.

- Как показывает опыт проведенных мероприятий в рамках акции «День открытых дверей», эффективность подобных встреч – налицо. Практически все вопросы потребителей решаются «здесь и сейчас». В связи с чем доверие к гарантирующему поставщику растет, а мы, как клиентоориентированная компания, продолжаем повышать качество взаимодействия с абонентами, - отметил директор департамента по работе с потребителями ПАО «ТНС энерго Воронеж» Олег Нафтс.

Информация о дальнейших мероприятиях в рамках акции «День открытых дверей», месте, дате и времени встреч с клиентами будет публиковаться на официальном сайте компании. 

В конце классного часа ребята получили памятки по энергобезопасности и энергосбережению, а также полезные подарки от компании.

Подпишитесь на официальный телеграм-канал «ТНС энерго Воронеж», чтобы быть в курсе последних новостей компании.

 

 

Справка:

ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области, обслуживает более 27 тыс. юридических лиц и более 1,1 млн лицевых счетов физических лиц. Доля рынка сбыта электроэнергии в регионе составляет 78,47%. По итогам 2021 года компанией было реализовано 7,6 млрд кВт*ч электрической энергии. ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2021 года составил 67,08 млрд кВт*ч.

16+

Реклама | ПАО «ТНС энерго Воронеж» | JapBIUiSB