«Обругал всех пассажиров»: воронежцев возмутило поведение водителя маршрутки

Поведение водителя автобуса маршрута № 12 не понравилось пассажирам. Воронежцев возмутило, что им сначала не вернули деньги за неоконченную поездку, а затем обругали. Об этом они рассказали в соцсетях.

— Водитель маршрута №12 в одной остановке от конечной «Электроники» заявил, что его автобус сломался. Обругал всех пассажиров на просьбу вернуть средства. Кидался драться на мужчину, вёл себя неадекватно, — утверждают горожане.

На видео водитель разговаривает с пассажирами на повышенных тонах, однако на попытку подраться его поведение не очень похоже. Только в один момент он вытесняет рукой мужчину из салона автобуса.

В обслуживающей маршрут компании «АТП-1» корреспондентам «МОЁ! Online» рассказали, что провели внутреннюю проверку после инцидента. Выяснилось, что автобус действительно сломался — у него возникла неисправность в коробке передач.

— В случае поломки транспорта пассажиры имеют право пересесть из него в следующий автобус того же маршрута и не оплачивать проезд повторно. Или же они могут потребовать возврат денежных средств. Однако в этом случае, согласно требованиям налоговой службы, деньги могут быть возвращены только таким способом, каким была произведена оплата за проезд. То есть тем, кто платил наличными будут возвращены наличные средства за проезд. Те, кто платил безналичным способом могут оформить только безналичный возврат, для этого необходимо подать заявление, — рассказал перевозчик.

Из пяти пассажиров, которые находились в автобусе в момент поломки, деньги захотели вернуть двое. Один из них платил наличными, другой картой.

— Обоим водитель вернул оплату наличными, хотя по требованиям налоговой пассажиру, оплатившему проезд картой, нужно было оформить безналичный возврат, однако водитель пошел ему навстречу. Далее пассажиры пересели в автобус того же маршрута, который подошел на замену уже через 4 минуты, согласно данным ГЛОНАСС, — говорят в «АТП-1».

Те пассажиры, которые не требовали вернуть деньги, в итоге просто пересели на другой автобус и поехали бесплатно. А мужчина, плативший картой и добившийся от водителя не совсем законного возврата средств, проезд в другом автобусе оплатил.