«Уже неделю сидим без воды и тепла, и конца и края не предвидится!»

— Вас интересует информация о бездействии властей?

Утро четверга, 28 марта, голос читателя в телефонной трубке печален.

— Неделю сидим без воды, и хоть бы что! Звонили — и даже ходили всей улицей — в администрацию посёлка, звонили в управу района. Никто ничего толком не объясняет. Прорыв, мол. Когда устранят — неизвестно. А как, спрашиваем, нам быть, почему подвоз не организовали? Тоже ничего внятного не говорят. Да как из положения выходим — кто к родственникам и знакомым ездит, кто к колонке ходит. А до неё с километр! А на улице бабушек полно…

Владимир живёт в Краснолесном — Железнодорожный район — на Летней улице. Чуть больше 30 домов. Есть несколько двухэтажек на восемь квартир, остальные — частные. Нечётная сторона, объясняет Владимир, короткая, а основная часть домов на чётной, порядка 30 (по карте «Яндекса» — 28). С водой история интересная:

— У тех нескольких домов, что на нечётной стороне, центральное водоснабжение напрямую — в них сейчас вода есть. А чётные, в одном из которых живу я, получают воду от сетей Графского санатория для детей. Только холодную — у нас газовые котлы. На этой трубе, как мы поняли из объяснений чиновников, и случился порыв. Вода пропала ещё в прошлую пятницу, 22 марта, около трёх часов дня. Да звонили мы в сам санаторий... Там нам заявили, что мол, пусть мэрия ваши проблемы решает.

При этом, по словам Владимира, платят они за воду напрямую санаторию: в квитанции получателем платежа указан он. А раз нет воды, у людей — с газовыми-то котлами — и отопления нет: «Котёл потух и не загорается».

***

Мне в Графский санаторий дозвониться не повезло. Из мэрии Воронежа комментарий прислали, как всегда, на оптимизме:

«Улица Летняя подключена к сетям водоснабжения Графского санатория для детей. По информации руководства санатория, на данном трубопроводе произошёл прорыв, из-за этого снижено давление. Сейчас ведётся поиск технической возможности для проведения восстановительных работ. В ближайшее время будет выполнено обследование сети на предмет определения места утечки с последующим устранением аварийной ситуации.

Сотрудниками отдела развития микрорайона Краснолесный уже проведён подомовой и поквартирный обход жителей, в результате которого подтверждён факт слабого напора водоснабжения. В шаговой доступности от улицы Летней — на пересечении улиц Генерала Лохматикова и Коммунистической — имеется уличная работающая водоразборная колонка, откуда при необходимости жители могут брать воду. Ситуация находится под пристальным контролем управления жилищно-коммунального хозяйства и управы Железнодорожного района».

На вопросы, сколько всего домов без воды (обход же делали, считали), что целую неделю мешало «обследовать сеть» и найти место утечки, когда его собираются искать, и когда людям дадут воду —  мне не ответили.

— Поквартирный обход? Снижено давление? — удивляется Владимир. — После того, как мы стали кругом жаловаться, у кого-то пошла водичка струйкой со спичку. Но в большинстве домов — нет. Что касается скважин… Какие скважины? Может, в паре домов, которые в лесу стоят, они есть. А так — вся чётная сторона улицы без воды. И «шаговая доступность» понятие относительное, особенно если человек пожилой. Да и на руках из колонки сколько притащишь?

А между тем есть Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011-го N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». И по нему перерыв в подаче холодной воды не может превышать в общей сложности восемь часов за месяц, либо четыре часа подряд. А отклонение давления от установленных норм не допускается. Иначе — должен быть перерасчёт. И удовольствие, чтобы его добиться, говорят жители Летней, похоже им предстоит отдельное.