«Можно весь рот раскурочить!». Женщина нашла в купленном багете канцелярскую кнопку

Жительница Лисок обнаружила в свежем багете неожиданную «начинку» в виде канцелярской кнопки. Хрустящий хлеб был приобретён в местном магазине фермерских продуктов «БиоТория», расположенном на улице 40 лет Октября, 48. О подробностях инцидента девушка рассказала в беседе с журналистом «МОЁ! Online».

Оказалось, что Наталья — частая посетительница «БиоТории» и с такой ситуацией столкнулась впервые.

— Дома я начала нарезать багет и под ножом что-то заскрежетало. Я просто обалдела от увиденного. Как это возможно? Вы представляете, какие могли быть последствия от надкусанного такого куска! Можно весь рот раскурочить! — гневно заявила читательница портала.

Оправившись от потрясения, Наталья вместе в мужем вернулись в магазин и направились у руководителю. Девушка отметила, что мужчина поздоровался с постоянными покупателями, сидя к ним спиной. Увидев предъявленный багет, руководитель невозмутимо позвал сотрудницу пекарни. Та провела посетителей к столу, где замешивалось тесто — прямо над ним висели листки, приколотые на кнопки, идентичные той, что Наталья обнаружила в хрустящей выпечке.

— Руководитель сказал, мол, надо все эти бумажки снять, а пекарь поблагодарила нас, что сообщили о «находке». И на этом всё! Мы сказали, что в этот магазин мы больше ни ногой! — резюмировала Наталья.

Каких-либо извинений постоянные покупатели «БиоТории» не услышали, вернуть деньги за багет им также не предложили. История завершилась тем, что Наталья и её муж покинули магазин, оставив булку с «сюрпризом» в пекарне.

Журналист «Ё!» связался с управляющей сетью магазинов «БиоТория» Светланой Нестеровой, которая иначе расставила акценты в данном инциденте. Для начала она отметила, что возмущённые покупатели с порога направились прямиком к руководителю, никого не предупредив. То, что мужчина поздоровался, не развернувшись лицом к вошедшим, объясняется просто — он сидел спиной к двери и к визиту с претензиями был не готов.

— Покупатели с порога начали громко кричать и обвинять нас, мол, как мы могли это допустить. Но такое просто невозможно — пекари формируют багет из тонкой трубочки, а эта кнопка такого размера, что не заметить её не могли. К тому же после этого случая мы произвели тщательную проверку — кнопки, о которых упоминает девушка, находились над столом в подсобном помещении. Там наши сотрудники отмеряют муку, но никак не формируют тесто. Да и на фото купленного багета кнопка красная, а у нас они все синие, — рассказала Светлана.

По словам управляющей, поведение покупателей было недопустимо — они в уличной одежде ворвались в помещения, куда сотрудникам вход разрешён только в специальной форме. К тому же никто никуда Наталью и её мужа для проверки не приглашал — они ходили по «БиоТории» самовольно.

— Сами подумайте — нам принесли приобретённый в магазине товар, пожаловались на кнопку. И что же, пекарь пойдёт и будет показывать покупателям, где у нас какие кнопки висят?.. Это просто нелогично, — подытожила Светлана.

Управляющая сетью заключила, что руководитель хотел мирно поговорить с посетителями и даже принести им извинения, однако визитёры вели себя слишком агрессивно.