«У нас на руках человек с оторванным пальцем, а нас посылают звонить в 112!»
По словам жительницы Воронежа, в БСМП не оказали помощь её родственнице с тяжёлой травмой
Рассказ жительницы Воронежа о якобы равнодушии медицинского персонала в БСМП потряс многих горожан. Его женщина в анонимном порядке разместила в нескольких пабликах в понедельник, 4 мая.
По её словам, в БСМП она привезла свою родственницу — та случайно отрубила себе палец мощным электрическим секатором. Однако помощи пострадавшая, как сообщает рассказчица, так и не дождалась.
— Понимаете? Палец отлетел! Кровь, шок, дикая боль! — рассказала она. — Ситуация критическая: мы в Новогремяченском, а путь — через понтонный мост, но его перекрыли из-за открытия шлюзов. Время идёт, палец нужно спасать. Мы рвёмся в БСМП, в круг через Острогожскую трассу. Приезжаем. А там... ад равнодушия.
По словам рассказчицы, в регистратуре им просто ответили, что в больнице нет микрохирурга.
— Человек орёт от боли, не требуя чудес — просто сделайте укол, обезбольте! Вокруг уже люди в очереди кричат: «Да вколите ей хоть что-нибудь!» А им всем было все равно. По барабану! — эмоционально описывает ситуацию рассказчица.
Дальше, по её словам, женщина в регистратуре посоветовала везти раненую родственницу в областную больницу на 9-м километре. На просьбу выделить машину скорой помощи, по словам рассказчицы, ей посоветовали обратиться по номеру 112 и описать ситуацию.
— Мы находимся внутри БСМП, у нас на руках человек с оторванным пальцем, а нас посылают звонить в 112! Это вообще как? — возмутилась рассказчица.
Добираться до областной больницы решили на своём транспортном средстве. Женщина повезла пострадавшую через окружную.
— Едем, видим — скорая помощь, — продолжает женщина. — Открываем окно, бьёмся, просим включить мигалки, пропустить нас за собой, чтобы быстрее доехать. Знаете, что они сделали? Посмотрели на нас как на душевнобольных и спокойно закрыли окно. И поехали они дальше со скоростью 40 км/ч.
Дальше, продолжает рассказчица, ей повезло. По дороге она увидела два экипажа полицейских машин. Правоохранители сопроводили автомобиль с пострадавшей до областной больницы. В конце рассказа женщина отмечает, что её родственница всё-таки осталась без пальца. Якобы в БСМП было потеряно такое количество времени, что пришивать на место ткани было уже невозможно.
«Зона дефекта была мала»
Спустя сутки пресс-служба правительства Воронежской области дала комментарий по этому происшествию. Информацию о том, что 3 мая в приёмное отделение БСМП обращалась пациентка с травмой пальца, подтвердили. Отметили также, что так называемая «зона дефекта» была настолько мала, что «не подлежала реплантации».
— Её пригласили на осмотр к травматологу-ортопеду в чистую перевязочную с целью оказания медицинской помощи и обезболивания, — сообщили в пресс-службе правительства Воронежской области. — Для обеспечения стерильности данного помещения пациентам необходимо переодеваться в чистую одежду, предоставляемую сотрудниками больницы (одноразовые халаты, бахилы и шапочка). Пациентка переодеваться отказалась, после чего самостоятельно покинула приемное отделение.
Когда пациентка попала в ВОКБ № 1 (областную больницу. — Ред.), ей сделали обезболивание и обработали рану, а затем отпустили на амбулаторное лечение. В комментарии отмечается, что анатомическую целостность пальца восстановить не представлялось возможным не из-за потерянного времени, а именно в связи с тем, что фрагмент отсечённой фаланги был очень небольшим.
Также в пресс-службе правительства объяснили действия сотрудников скорой помощи, которые не сопроводили пациентку с травмой до больницы.
— Напомним, что сотрудники СМП обязаны оказывать помощь, даже если они находятся по пути на другой вызов. Делается остановка, о чем сообщается диспетчеру, который либо высылает на этот случай вторую бригаду, либо новая бригада направляется на первый вызов. При этом до прибытия новой бригады СМП, сотрудники скорой оказывают необходимую помощь пострадавшим и только потом продолжают выполнять вызов, на который ехали изначально. Однако по регламенту машина СМП не может использоваться как сопровождающая — включать проблесковые маячки водитель имеет право, только если пациент находится внутри машины.