Запущена новая система защиты от кредитных мошенников

Разработана комплексная программа защиты россиян от телефонных мошенников. Она позволяет с вероятностью 99% выявить, что человек общался со злоумышленниками и предупредить его о рисках оформления кредита или снятия денег. Об этом сообщил в рамках Петербургского международного экономического форума заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков.

Мошенники пересмотрели схему обмана россиян, сменив её в сторону оффлайн-каналов. В прошлом году до 75% хищений средств проходило через онлайн-каналы, оставшиеся 25% шли на офисы. Сейчас ситуация зеркально изменилась − доля онлайн-инцидентов снизилась до 25%, а офлайн − выросла до 75%. Злоумышленники стали целенаправленно навигировать своих жертв в банковский офис, где клиенты самостоятельно оформляют кредиты или получают деньги, чтобы дальше передать их заказчикам.

− Новая система защиты позволит отслеживать «мошеннический след» на каждом этапе взаимодействия человека с третьими лицами. Если он накануне контактировал со злоумышленниками, банк узнает об этом и передаст информацию менеджеру в офисе на рабочий компьютер. Маркерами атипичного поведения могут быть установка на смартфон программы удалённого доступа, длительные разговоры с незнакомыми абонентами и т.д. Сотрудник предупредит клиента об опасности и приостановит выдачу денег до подробного прояснения ситуации, − разъяснил спикер.

В этом году каждая третья атака мошенников связана с получением наличных средств в офисах. И здесь важно отследить атипичное поведение пользователя в режиме «360 градусов» и предупредить об опасности во всех возможных каналах. 

− Но важно помнить, что даже такая опека не убережет вас на 100%, поэтому единственный верный путь — это сохранять повышенное внимание и критическое мышление со своей стороны, отсекать незнакомые и подозрительные звонки с первых секунд и не вестись на фантастические схемы или обещания сказочных доходов, которые каждый день придумывают мошенники, − напомнил заместитель президента-председателя правления ПАО ВТБ Грегорий Горшков. 

По итогам 1 квартала 2024 года выявлено 3 млн подозрительных операций, удалось сохранить гражданам 2 млрд рублей.