Воронежцам рассказали, как уменьшить платежи за ЖКУ, если в доме холодные батареи

Жители многоквартирных домов имеют право на перерасчёт сумм квитанций ЖКХ, если температура в помещении ниже нормы. Об этом рассказали в издании «PrimaMedia».

Согласно установленным правилам, температура воздуха в жилых комнатах должна составлять не ниже 18º — 20º, а в подъездах и межквартирных коридорах допустимый минимум равен 16º. Если показатели ниже, услуга отопления считается некачественной и подлежит перерасчёту.

Первым шагом необходимо обратиться с заявкой в управляющую компанию или ТСЖ, которая обязана её зарегистрировать и направить специалиста для проведения замеров в течение 1—7 дней. По итогам визита представитель УК составляет акт о несоответствии температуры нормативам, и этот документ является ключевым основанием для пересчёта платы за отопление. После фиксации проблемы УК обязана устранить её в кратчайшие сроки и произвести корректировку начислений за период нарушения.

Если УК игнорирует обращения жильцов или отказывается признавать факт нарушения, граждане могут обращаться в ГЖИ, администрацию города, Роспотребнадзор или прокуратуру. Эти органы вправе провести проверку и обязать УК выполнить перерасчёт. Крайней мерой является обращение в суд — это самый долгий и затратный путь, но в ряде случаев именно он позволяет добиться справедливости.

Таким образом, если в январе будет установлено некачественное оказание услуги, можно зафиксировать нарушение и добиться снижения размера коммунальных платежей.