Прислать новость Магазин

В Воронеже появилась новая профессия: «Каждый день прохожу квесты»

Маша Гончарова — профессиональный шоппер, или сборщик продуктов в сервисе Instamart.  Девушка собирает по 8 — 10 покупательских корзин ежедневно. Она рассказала об особенностях своей работы и дала профессиональные рекомендации по выбору продуктов в магазинах.

Добавить в закладки

Удалить из закладок

Войдите, чтобы добавить в закладки

16

Читать все комментарии

5029

Стремительное развитие технологий, бум искусственного интеллекта уже в ближайшее десятилетие приведут к исчезновению многих профессий. В то же время технологичные сервисы сами по себе способны создавать новые профессии, в которых машина не способна заменить человека. Одна из них — сборщик продуктов. Работа такого специалиста требует, с одной стороны, безукоризненного внимания к деталям, с другой — индивидуального подхода к каждому клиенту. Об особенностях профессии рассказываем в нашем материале.

Instamart — сервис доставки продуктов с полок магазинов, который работает в Воронеже с июня 2019 года. Благодаря Instamart воронежцам больше не нужно отвлекаться от важных дел или приятных увлечений, чтобы запастись продуктами. Достаточно нажать пару кнопок на телефоне или компьютере, и уже через два часа на пороге вашего дома или офиса окажутся все необходимые продукты.

Кто такой сборщик продуктов и что в нём особенного?

Маше 23 года, и она — сборщик продуктов в торговом центре METRO Cash & Carry, расположенного в Семилуках (о доставке в Воронеже читай далее). Она знает, как выбрать самые свежие и качественные продукты, правильно разместить их в корзине и упаковать. Вместе с Машей мы собрали настоящий заказ жителю Воронежа и узнали, как профессия сборщика устроена изнутри.

— Это как квест: нужно собрать необходимые предметы за определенный срок, и миссия завершится. Всё как в моих любимых играх, — объясняет Маша, пока мы проходим в торговый зал.

Маша ловко маневрирует между рядами с тележкой, быстро находит нужный продукт на полке. Выбор каждой позиции из заказа занимает у профессионала 2 минуты. Сборку заказа девушка начинает с бытовой химии, затем переходит к бакалее. В последнюю очередь в корзину попадают овощи, фрукты, мясо и замороженные продукты. Последнее сразу отправляется в термосумку. Бытовая химия лежит у Маши в одном конце тележки, а продукты питания в другом — всё строго по правилам.

— Стараешься сделать всё идеально, лучше, чем себе. Мы несём большую ответственность перед клиентом, — рассказывает Маша. — Если, например, он получит торт со смазанным кремом, то его праздник будет испорчен. Девочка расстроится, если в её коробке с макаронами вместо принцесс будут машинки

Сборщиков в Instamart учат не только технологии сборки и ГОСТам. Во время обучения новички разбирают реальные примеры из работы специалистов компании, а также знакомятся с правилами общения с клиентом — диалог должен быть чётким, ёмким и не отнимать много времени. Также их обучают осознанно подходить к выбору товаров, особенно замен. Если позиции из заказа не оказалось в наличии, нужно подобрать аналогичный товар так, чтобы клиент остался доволен.

Как правильно выбирать продукты в магазине?


СОВЕТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СБОРЩИКА INSTAMART

  1. Чем меньше срок хранения молочного продукта, тем меньше в нём консервантов. Многие производители экономят на ингредиентах и их качестве — именно так и появляются «сырные продукты» и «масляные спреды» — таких продуктов лучше избегать.
  2. Фасованные овощи и фрукты должны быть в сухой упаковке, без конденсата. Влажная среда — идеальное место для размножения бактерий, поэтому, если вы всё же приобрели такой товар, следует его вытереть и переложить в сухой контейнер — так он не начнёт портиться сразу после вскрытия.
  3. Замороженная продукция должна пересыпаться в упаковке. Если её содержимое представляет единый замороженный ком, значит, продукт размораживали и замораживали несколько раз.
  4. Самые спелые арбузы — наиболее тяжёлые с высохшей плодоножкой. Они издают глухой звук при постукивании. Также стоит обратить внимание на наличие желтого пятна на боку — это признак того, что арбуз зрел в естественных условиях и одним боком лежал на земле.
  5. У свежего шампиньона шляпка закрытая и под ней не видно спор, сам гриб — светлый, без чёрных вкраплений. У молодого гриба пластины под шляпкой расположены близко друг к другу и имеют светлый цвет, а если они редкие и черные, такой гриб лучше не класть к себе в корзину — он старый.
  6. Перед тем как купить яйца, следует открыть упаковку и проверить каждое. Яйца должны быть чистыми и целыми, а скорлупа — матовой (глянцевой она становится ближе к концу срока хранения). По возможности стоит выбирать яйца высшей категории — С0 или С1. Эти метки говорят не только о размере яиц, но и о лучших условиях содержания птиц.
  7. При выборе рыбы стоит обращать внимание на жабры — для свежей рыбы характерен красный или розоватый цвет. Если они серые — вам пытаются продать размороженную рыбу по цене свежей, а если коричневые — такую рыбу пора убирать с прилавка. Ещё один индикатор свежести — глаза, они не должны быть мутными.

Как заказать доставку продуктов на дом в Воронеже?

Проверить качество работы профессиональных шопперов Insamart можно, разместив заказ через приложение или сайт https://instamart.ru. Там необходимо ввести свой адрес, затем выбрать из каталога необходимые товары и желаемое время доставки. Пока воронежцам доступны продукты только из торгового центра METRO Cash & Carry.

Цены в Instamart такие же, как в магазине. Минимальная сумма заказа — 1,5 тыс. рублей, в этом случае доставка обойдётся в 149 рублей. Доставка заказа на сумму свыше 5 тыс. составит всего 49 рублей. Курьер доставит покупку до дверей через 2 часа или в любой удобный временной интервал с 9.00 до 22.00. Можно заказывать доставку заранее на необходимый день (собирать продукты начнут за 2 часа до доставки).

Покупку можно оплатить по карте через приложение сервиса — деньги спишут с карты в тот момент, когда сборщик пробьёт товар на кассе. А можно расплатиться с курьером лично, когда он доставит вам товар (по карте или наличными).

Подробнее о работе сервиса Instamart и его доставке в Воронеже читайте в нашем специальном материале

Галина ЯВОРСКАЯ

ООО "Инстамарт Сервис"
119017, МОСКВА Г, ПЯТНИЦКАЯ УЛ, ДОМ 37, Э 2 ПОМ I К 1 ОФ 56
ОГРН: 1187746494980
На правах рекламы