Прислать новость

«Алиса» поможет передать показания счетчика в ПАО «ТНС энерго Воронеж»

Добавить в закладки

Удалить из закладок

Войдите, чтобы добавить в закладки

0

Читать все комментарии

3517

ПАО «ТНС энерго Воронеж» сообщает, что передать показания индивидуального прибора учета электроэнергии возможно при помощи голосового помощника «Алисы». Напомним, что показания необходимо передавать до 25-го числа каждого месяца. 

Для этого необходимо воспользоваться мобильным устройством или компьютером с установленным сервисом «Алиса», произнести фразу «Алиса!Включи навык «ТНС энерго» и назвать номер своего лицевого счета. Система предложит проверить правильность адреса домовладения и продиктовать новые показания прибора учета электроэнергии. 

Отметим, что ПАО «ТНС энерго Воронеж» продолжает развивать дистанционные сервисы для своих абонентов. Помимо создания навыка «ТНС энерго» для голосового помощника, в конце прошлого года компания адаптировала основные функциональные страницы и интерфейсы для мобильных устройств. Так, с мобильного телефона или планшета стало удобно просматривать главную страницу сайта, передавать показания и оплачивать счета, подключать электронную квитанцию, оставлять обращение в компанию и читать новости

Справочная информация о передаче и контроле показаний ИПУ

Передать показания счетчика электроэнергии возможно также с помощью других действующих сервисов:

  • терминала при оплате платежных документов;
  • СМС-сообщений на телефонный номер 8-909-211-86-02;
  • звонка на единый номер (473) 202-08-33 (необходимо указать номера лицевого счета и показания ПУ); 
  • сообщения на электронную почту ;
  • сайта ПАО «ТНС энерго Воронеж» или «Личного кабинета».

Кроме того, на основании действующего законодательства (п. 32 Постановления Правительства №354),ПАО «ТНС энерго Воронеж» вправе осуществлять проверку достоверности передаваемых потребителем показаний ИПУ, установленных в жилых помещениях и домовладениях. 

В свою очередь, абоненты обязаны предоставить допуск к индивидуальным приборам учета представителям компании, которыми выступают контролеры ООО «Энергоконтроль» (между ПАО «ТНС энерго Воронеж» и ООО «Энергоконтроль» действует соответствующий договор, контролер должен иметь при себе удостоверение и доверенность от гарантирующего поставщика). Снятие показаний ИПУ оформляется актом, который передается в ПАО «ТНС энерго Воронеж».

На правах рекламы 

Новости других СМИ