Прислать новость

Успейте оплатить задолженность за услугу электроснабжения во избежание негативных последствий

Добавить в закладки

Удалить из закладок

Войдите, чтобы добавить в закладки

0

Читать все комментарии

610

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области ПАО «ТНС энерго Воронеж» напоминает, что мораторий на начисление неустойки (штрафы, пени) и отключение электроэнергии по причине просроченной задолженности (согласно постановлению правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 424) перестает действовать 1 января 2021 года. Во избежание негативных последствий необходимо своевременно оплатить услугу электроснабжения, а также передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии. 
  
ПАО «ТНС энерго Воронеж» рекомендует клиентам оплатить имеющуюся задолженность в полном объеме, так как с 1 января 2021 года на сумму просроченной задолженности будут начисляться пени. Компания будет вынуждена инициировать процедуру ограничения электроснабжения в отношении должников в соответствии с действующим законодательством. 

Кроме того, ресурсоснабжающая организация вправе не возобновлять предоставление услуги электроснабжения до полного погашения задолженности и оплаты понесенных поставщиком расходов, связанных с введением ограничения поставки энергоресурса, а также возобновлением его подачи. 

Во избежание отключения электроэнергии ПАО «ТНС энерго Воронеж» рекомендует регулярно проверять состояние расчетов в своих лицевых счетах, а при наличии задолженности погашать ее в максимально короткие сроки, и не допускать ее накопления. 

По всем вопросам, касающимся расчетов в квитанциях и действующих способов оплаты, потребители всегда могут проконсультироваться у специалистов Единого контактного центра по телефону 8 (473) 202-08-33. 
ОПЛАТИТЬ услугу электроснабжения можно дистанционно: 

👉 через личный кабинет на сайте;

👉 при помощи мобильного приложения «ТНС энерго»; 

👉 воспользоваться гиперссылкой из приходящего на электронную почту письма с электронной квитанцией; она переводит на страницу для оплаты и передачи показаний; 

👉 через онлайн-сервисы банков-партнеров. 

ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ прибора учета электроэнергии можно с помощью следующих сервисов:

👉 звонка на единый номер (473) 202-08-33 (необходимо указать номер лицевого счета и показания ПУ); 

👉 SMS-сообщений на телефонный номер 8 (909) 211-86-02;  

👉 сообщения на электронную почту ps@voronezh.tns-e.ru;  

👉 с помощью голосового помощника «Алиса» (для этого необходимо установить программу на ПК или мобильное устройство, произнести фразу: «Алиса! Включи навык «ТНС энерго» и назвать номер своего лицевого счета. Далее система предложит проверить правильность адреса домовладения и продиктовать новые показания прибора учета электроэнергии); 

👉 оставить показания в личном кабинете на сайте;

👉 воспользоваться гиперссылкой из письма с электронной квитанцией, которая переводит на страницу для оплаты и передачи показаний; 

👉 в мобильном приложении «ТНС энерго».  

ИНФОРМАЦИЮ можно получить следующим образом:

👉 проконсультироваться по любому интересующему вопросу у специалистов Единого контактного центра по телефону 8 (473) 202-08-33;

👉 задать вопрос специалисту в мобильном приложении;  

👉 ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы клиентов на сайте компании. 

Также рекомендуем принять участие в акции «Начни новый год с подарка». 

На правах рекламы

Новости других СМИ