«ТНС энерго Воронеж» информирует о графике работы в праздничные дни

Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в праздничные дни

erid:2VfnxxiJDVa

График работы Центров обслуживания клиентов:

  • 27 апреля— с 8 до 16 часов;
  • 28, 29, 30 апреля, 1, 9, 10, 11, 12 мая— выходные дни. 

График работы Единого контактного центра:

  • 27 апреля — с 9 до 18 часов;
  • 28, 29, 30 апреля, 1, 9, 10, 11, 12 мая — выходные дни, звонки, поступающие в Единый контактный центр по телефону 8 (473) 202-08-33, будут приниматься без соединения с оператором. 

В автоматическом режиме можно:

  • узнать состояние лицевого счета;
  • передать показания;
  • получить телефоны аварийных служб;
  • узнать о сроках и способах оплаты;
  • уточнить информацию о состоянии прибора учета;
  • получить информацию о порядке замены прибора учета.

С 13 мая все подразделения «ТНС энерго Воронеж» возобновят работу в штатном режиме.

Напоминаем, что оплатить услугу электроснабжения и передать показания прибора учета можно с помощью дистанционных сервисов — на официальном сайте компании, в мобильном приложении «ТНС энерго», через голосового помощника Алиса или воспользоваться электронной квитанцией.

Справка:

ПАО «ТНС энерго Воронеж» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Воронежской области, обслуживает около 29 тыс. юридических лиц и более 1,1 млн лицевых счетов физических лиц. Доля рынка сбыта электроэнергии в регионе составляет 57,41%по итогам 2023 года компанией было реализовано 7,2 млрд кВт*ч. электрической энергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 23 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2023 года составил 64 млрд кВт*ч.

16+