Когда лучше звонить в контактный центр «ТНС энерго Воронеж»?
Сразу можем сказать, что клиенты «ТНС энерго Воронеж» могут все делать онлайн — не нужно никуда идти и не нужно звонить, просто заходите на сайт voronezh.tns-e.ru или скачайте мобильное приложение
Здесь можно оплатить счет за свет, передать показания или получить ответ на вопрос.
Кроме того, мы всегда на связи в социальных сетях: ВК, ОК и телеграм. Здесь публикуем самую нужную информацию для каждого клиента — как поменять собственника в лицевом счете, как открыть/закрыть лицевой счет, альтернативные способы передачи показаний, взять справку о неимении задолженности и т.д.
Ну а если вы все-таки хотите с нами поговорить и решили позвонить в колл-центр, то мы рекомендуем это делать с 12:00 до 13:00 или вечером с 17:00 до 18:00. Конечно мы примем ваш звонок в любое рабочее время (с 9:00до 18.00, кроме праздничных и выходных дней), просто в указанные часы сделать это проще всего.
Кстати, передать показания можно и без соединения с оператором. Робот-помощник «ТНС энерго Воронеж» доступен круглосуточно — просто следуйте подсказкам голосового меню.
16+
Автор: