«ТНС энерго Воронеж»: цифровизация, доступность и новый уровень сервиса 

В 2025 году энергетики продолжили активное развитие дистанционных каналов обслуживания. По итогам года более 300 тысяч клиентов оценили возможности и удобство использования онлайн-сервисов «ТНС энерго Воронеж».

В среде бизнес-клиентов особый интерес вызывает электронный документооборот. Количество пользователей уже превысило 10 тысяч. Сервис позволяет компаниям сокращать расходы на делопроизводство и оперативно обмениваться документацией, имеющей юридическую силу.

270 тысяч клиентов «ТНС энерго Воронеж» являются пользователями Личного кабинета и мобильного приложения. При работе с дистанционными сервисами особенно востребованными стали функции передачи показания приборов учета, получение и хранение электронных квитанций. Клиенты отмечают удобство оплаты счетов без комиссии и возможность контролировать историю платежей и начислений в режиме 24/7.

Электронная квитанция—это экологичный и надежный способ получения платежных документов, который гарантирует доставку счета на электронную почту и исключает риск его потери. На сегодняшний день на цифровой формат квитанций за электроэнергию перешли уже более 301 тысячи клиентов.

«ТНС энерго Воронеж» ценит лояльность своих потребителей и дарит 15 счастливчикам, которые подключили электронную квитанцию с начала текущего года по 1000 рублей на лицевой счет. Победителей определил рандомайзер.

«Подобные акции — один из способов поощрения потребителей, которые идут в ногу со временем и выбирают цифровые сервисы», — прокомментировала итоги акции Юлия Меркулова, начальник управления реализации физических лиц.

Особое внимание в 2025 году было уделено работе с жителями районов Воронежской области. Специалисты компании провели серию выездных встреч с клиентами, в ходе которых жители получили возможность напрямую задать вопросы энергетикам и получить развернутые ответы.

Ближайший Клиентский день состоится 31 марта в селе Новая Усмань, по адресу: ул. Ленина, 62А.

16+

erid: 2VfnxvytDx6