О подаче тепла воронежцы могут узнать в своих УК

В редакцию «МОЁ!» третий день поступает большое количество звонков от горожан, которые разочарованы — начало отопительного сезона объявлено с 1 октября, а тепла в некоторых домах по-прежнему нет.

— Что же делать — молча ждать, когда батареи всё же потеплеют, или пора бить тревогу? — спрашивает жительница дома №136 по ул. Беговой, где батареи всё ещё не потеплели.

Однако в пресс-службе мэрии заверили: пока повода для беспокойства нет.

— Тот факт, что на следующий день после объявления начала пуска тепла конкретный дом ещё не подключен, не является основанием для беспокойства о возможном срыве отопительного сезона. В настоящее время ведется работа по подключению домов к теплоносителю, это продолжительный процесс, — заверил нас сотрудник горадминистрации. — Сроки запуска конкретных многоэтажек зависят от обслуживающей организации — фактически остается только в координации с теплоснабжающим предприятием открыть задвижки, так как магистрали заполнены, котлы работают. В связи с этим уточнять, почему батареи пока холодные, а также сроки планируемого подключения необходимо в первую очередь у управляющей компании, руководства ТСЖ и т. д.

Если вы обеспокоены отсутствием тепла либо качество его подачи оставляет желать лучшего, обращайтесь в свои районные управы:

— Указанные телефоны обслуживаются одним или двумя сотрудниками. Телефонная линия позволяет принимать два звонка: один активный, второй находится на удержании. Если в течение рабочего дня в телефонной трубке продолжительное время раздаются длинные гудки («не берут»), это означает, что специалист уже разговаривает, — уточнили в мэрии.