Врач из Воронежа дошла до Верховного суда, требуя удалить отзывы о себе из сети

Верховный Суд России удовлетворил кассационный иск медика из Воронежа Татьяны Гладышевой к ООО «МедРейтинг» с требованием удалить личную информацию с сайта-агрегатора, собирающего отзывы пациентов. Решение опубликовано на сайте суда.

Врач ультразвуковой диагностики Татьяны Гладышевой подала жалобу о незаконном распространении персональных данных. Медик требовала, чтобы ее личную информацию убрали с интернет-портала «‎ПроДокторов», на котором пользователи могут оставлять отзывы ‎о врачах.

Центральный районный суд Воронежа отказал Татьяне Гладышевой в удовлетворении иска, признав законной публикацию профиля врача на ресурсе без ее согласия. Кроме того, медику отказали в компенсации морального вреда в размере 150 тысяч рублей.

Суд руководствовался тем, что использованные порталом персональные данные не относятся к сведениям, которые не могут разглашать СМИ. Информация о врачах цитируется с официальных сайтов медучреждений. А по закону, государственные и частные клиники обязаны размещать в открытом доступе сведения о своих работниках.

Кроме того, суд пришел к выводу, что в рассматриваемом случае информация об истице была размещена на сайте не для причинения ей вреда, а для «доведения до общественности объективной информации о медицинских услугах».

После полученного в Воронеже отказа Татьяна Гладышева обратилась в Верховный суд, где состоявшиеся судебные акты были отменены — дело вернули на новое рассмотрение. В конце 2019 года Верховный суд отменил вынесенное в ноябре 2018 года решение Центрального районного суда Воронежа, сославшись, в частности, на закон N 152-ФЗ «О персональных данных».

— Право на частную жизнь, предусмотренное статьей 8 Конвенции, не имея исчерпывающего определения, охватывает физическую и психологическую неприкосновенность личности, в том числе право жить уединенно, не привлекая к себе нежелательного внимания... Тот факт, что сведения о частной жизни и персональные данные получены из открытых источников, сам по себе не лишает гражданина права на
защиту частной жизни и защиту своих персональных данных, — говорится в постановлении суда.

В суде добавили: при сборе данных о каком-либо человеке или «публикации соответствующих материалов способом или в объеме, который выходит за рамки того, что обычно можно предвидеть, могут возникнуть доводы о защите частной жизни».

Решение было вынесено еще в 2019 году, но обсуждают его по сей день. В частности, на сайте журнала «Сноб» в январе вышел текст, авторы которого пытаются разобраться, есть ли в этом угроза свободе слова или это просто способ отстоять права личности на защиту своей репутации.

Портал «‎ПроДокторов» считает, что после этого решения не только сайты-отзовики, но и другие СМИ можно будет легко принудить удалить сведения о профессиональной деятельности врачей, так как подобные действия могут приравнять к незаконному распространению персональных данных. В то же время юристы и медики говорят о недостаточной проверке достоверности отзывов на подобных ресурсах и ставят под сомнение вопрос доверия таким сайтам.