Воронежская семья отказалась ехать на Мальдивы и потеряла более 100 тыс. рублей 

В Нововоронежском городском суде завершилось рассмотрение дела воронежца к туристической фирме. Мужчина пытался доказать в суде, что потеря более 116 000 рублей за отказ от тура на Мальдивы – это перебор.

Муж с женой решили съездить в отпуск. Они заплатили 187 827 рублей за недельную путёвку на Мальдивы. Отправиться в путешествие они должны были в марте прошлого года.

Путёвка была уже на руках, но тут у женщины начались проблемы со здоровьем. «Пациентка страдает сахарным диабетом 1-го типа. У больной наблюдается декомпенсация углеводного обмена. Выезд за территорию Воронежа не показан по жизненным показаниям», — гласила справка БУЗ ВО «Воронежская городская поликлиника № 10», которую истец предъявил суду.

Решив, что здоровье дороже, пара сдала путёвку. Дело было в начале февраля, до выезда оставалось 37 дней. Мужчина написал туроператору заявление, в котором просил аннулировать тур и возвратить уплаченные денежные средства. Деньги вернули. Только вместо уплаченных средств на карточку «упало» 71 974 рубля со ссылкой на то, что клиент при покупке тура решил не оплачивать «страховку от невыезда». Не сумев договориться с туроператором о том, какая сумма за отменённый тур будет справедливой, мужчина обратился в суд.

— По смыслу ч 2 ст.782 ГК РФ, а также ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» турист (как потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, — прокомментировали в суде.

В сумму, уплаченную семьёй за путёвку, вошли авиаперелёт по невозвратному тарифу, проживание в отеле, трансфер, страховой полис и другие услуги. Их отмена и стоила туристам более 100 000 рублей. Суд решил иск не удовлетворять.