В Воронеже родителям не возвращают деньги при отказе водить детей в секции 

Жительница Воронежа заранее оплатила занятия ребёнка в частной секции по гимнастике. В связи с угрозой заражения COVID-19 она не хочет водить чадо на тренировки, но частная фирма отказывается возвращать ей деньги. Корреспонденты «МОЁ! Online» разобрались, как можно поступить в такой ситуации. 

Наша читательница добавила, что в секции ещё и не хотят переносить деньги за оплаченные тренировки на следующий период, в который, возможно, вероятность распространения коронавируса снизится. Также она отметила, что руководство фирмы объясняет свои действия тем, что в условиях режима повышенной готовности в нашем городе частным компаниям только рекомендовали (а не запретили) прекратить осуществление деятельности с большим количеством людей.

Действительно, городские и региональные власти пока только рекомендовали частным предпринимателям прекратить осуществление деятельности, связанной со скоплением людей. Однако это не значит, что наша собеседница не может вернуть деньги за оплаченные заранее занятия.

Корреспонденты «МОЁ! Online» попросили прокомментировать ситуацию младшего юриста юридической компании «Центральный округ» Ирину Проскурину.

Она пояснила, что в первую очередь нужно проверить, заключён ли между заказчиком и исполнителем договор на оказание услуг. Если заключен, то в документе, как правило, прописаны условия расторжения. В любом случае необходимо обратиться с письменным заявлением, потребовав расторгнуть договор оказания услуг, и обязательно получить отметку о получении. В случае отказа принять такое заявление, необходимо отправить его заказным письмом.

Угрозу распространения коронавируса можно обозначить как «существенное изменение обстоятельств» и в этом случае можно потребовать расторжения договора либо изменения его сроков на основании ст. 451 Гражданского Кодекса РФ. Но добиться этого в Воронеже будет непросто, в отличие, к примеру, от Москвы, где Роспотребнадзор принял решение временно закрыть фитнес-центры, бассейны и другие спортивные объекты.

— Это достаточно долгий путь, — пояснила Ирина Проскурина. — Наиболее эффективный вариант — это сослаться на общие нормы ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ, которые позволяют расторгнуть договор оказания услуг и вернуть деньги за неиспользованную часть абонемента с учётом оплаты заказчиком понесенных исполнителем издержек. Какие именно могут быть издержки зависит от конкретной услуги. В случае отказа вернуть деньги можно обратиться в Роспотребнадзор или даже в суд.

Отметим, что в редакцию обращались и те, кто купил абонемент в фитнес-клубы и теперь не ходит на тренировки, боясь заразиться коронавирусом. Для них, по словам юриста, действуют те же правила.

Ранее мы писали о том, что воронежцы не могут вернуть деньги за оплаченные занятия в фитнес-клубе, который неожиданно для них закрылся. Настолько неожиданно, что им сообщили об этом за несколько дней в группе фирмы в социальной сети «ВКонтакте». О том, как наши земляки боролись за свои права, читайте в нашем материале.