В России заработал единый номер по COVID-19
Колл-центр будет предоставлять необходимую информацию и консультацию, а при необходимости соединять со скорой или поликлиникой
В России появился единый телефонный номер 122 по вопросам коронавирусной инфекции. Об этом пишет РБК со ссылкой на вице-премьера Дмитрия Чернышенко.
По новому номеру будет отвечать региональный колл-центр. Специалисты будут предоставлять необходимую информацию и консультацию, а при необходимости соединять с поликлиникой и скорой.
Единый номер призван централизовать звонки в колл-центрах субъектов и организовать их оперативную маршрутизацию.
Уточняется, что пока он заработал только в тех субъектах, где удалось наладить деятельность единых колл-центров. Корреспонденты «Ё!» позвонили по номеру и выяснили, что в нашем регионе он работает.
Власти обещают, что в будущем система охватит всю Россию.