Облздрав опроверг сообщение ковид-пациентки об ужасных условиях в воронежской больнице

В Воронеже ковид-пациентка детской областной больницы №1 (ул. Рылеева, 22в) пожаловалась на условия лечения в медучреждении. Об этом Ксения Синякина написала в своём профиле в Instagram.

Женщина написала обращение на имя губернатора, указав следующие нарушения:

1)    в ковидном отделении якобы нет вентиляции;

2)    температура в палате не поднимается выше +20 градусов, в ночь с 16 на 17 января упала до +17 градусов; в коридоре столбик термометра показывает +13…+15 градусов, пациенты мёрзнут;

— 15 января с 13:00 до 19:00 были отключены все батареи полностью на этаже и во всех палатах. После включения теплее не стало, — написала Ксения в своём посте.

3)    в палате настолько низкий    уровень влажности (30%), что его приходится регулировать домашним увлажнителем;

4)    «кровати с жёстким старым ДСП основанием с тонким матрасом, бельё дырявое и рваное»;

— На 8 день я попросила санитарку поменять мне постельное белье. Получила отказ и ответ: «Белья лишнего нет, на 4 этаже не хватает. А там «кислородники» [пациенты, которым требуется кислородная поддержка] лежат», — отметила жительница Воронежа.

5)    в 9 утра 17 января Ксения обнаружила в одной из душевых кабинет кучу фекалий, которую, по её словам, пришлось убирать её соседке по палате;

6)    на этаже, где лечится пациентка, якобы работают только две туалетных кабинки, правда, закрыть можно только одну из них — на другой сломана щеколда;

7)    также Ксения и её соседи голодные, из-за того, что их якобы не кормят мясными блюдами и сокращают их порции вдвое.

По факту публичного обращения Ксении областной департамент здравоохранения провёл служебное расследование. Выяснилось, что:

1)    среднесуточная температура в палатах, коридорах и подсобных помещениях — +20…+21 градус, «о чём свидетельствуют записи в журнале контроля температурного режима». Кроме того, из-за усиления морозов, как утверждается, запущен третий отопительный котёл;

2)    «в течение 15 января в корпусе произошли два прорыва на участке подачи тепла. Пациентов предупредили о проведении работ и возможном незначительном снижении температуры в помещениях. В период проведения ремонта котельная продолжала работать, температура во время ремонта понизилась незначительно — до 19-200С. В течение дня температурные параметры были полностью восстановлены»;

3)    30-процентная влажность воздуха соответствует норме;

4)    «смена постельного белья производится один раз в 7-8 дней пребывания больного в стационаре. Если срок смены белья приходится на выходные дни, то его переносят на последующий первый рабочий день. Больной [Ксении] сообщили, что постельное белье будет заменено в понедельник, 18 января, что и было сделано. В процессе эксплуатации, обработки, стирки постельное белье постепенно приходит в негодность и по мере износа заменяется на новое»;

5)    в меню, как утверждается, входят плов с курицей, тушеный с курицей картофель, мясные тефтели, рис и гречневая каша с курицей, пирожки с мясом, рыбные блюда. Согласно санитарным нормам, объём порции первого блюда составляет 350 мл, второго — 285 гр., третьего — 200 мл;

6)    в красной зоне есть четыре туалетных кабины, «чего достаточно для удовлетворения потребностей 30-40 пациентов», правда, щеколды там действительно ломаются «из-за неправильного использования самими пациентами», но, как утверждается, постоянно ремонтируются;

7)    туалеты и душевые комнаты убирают не реже 4 раз в сутки, но в одной из них действительно обнаружили фекалии, после чего с пациентами провели беседу о личной гигиене, а с персоналом — об усилении контроля за чистотой.

— Жалоб на условия пребывания в отделении от других пациентов не поступало, — заключили в облздраве. 

Ксения отметила, что после публичной жалобы условия пребывания в больнице улучшились: ей заменили постельное бельё, принесли мясной обед, в туалете устранили засор, а температура в палате поднялась выше +21 градуса. 

Тем не менее, по словам ковид-пациентки, отвечать за нарушения пришлось врачам, медсёстрам, санитарам, работникам общепита, «которые самоотверженно борются за нашу жизнь». Ксения утверждает, что «рядовые» медики не виноваты, и намекает на коррупцию на более высоком уровне.