«Вышли отсюда!»: сотрудница салона связи накричала на клиента в Воронеже
Теперь девушка получит выговор
Конфликт между сотрудницей салона связи и клиентом произошёл в Воронеже. Об этом возмущенный мужчина рассказал корреспондентам «МОЁ!».
Так, по словам читателя, он пришёл в салон связи МТС 8 декабря, чтобы вернуть ранее купленный там телефон, однако ему отказали. В какой-то момент мужчина начал снимать происходящее на камеру. На кадрах видно, как сотрудница салона довольно эмоционально разговаривает с посетителем.
— Вы видео снимаете? Вышли отсюда! Здесь снимать нельзя! — резко высказалась работница салона.
Мужчина же утверждает, что она нарушает его права потребителя на возврат товара.
В пресс-службе МТС корреспондентам «МОЁ!» прокомментировали возникший инцидент.
Представители компании рассказали, что мужчине не понравилось то, что маркировка на телефоне отличалась от той, которая была на коробке, поэтому он решил вернуть смартфон. Однако после покупки прошло уже больше месяца, поэтому товар нельзя вернуть, если это не гарантийный случай, а претензий к работоспособности гаджета у покупателя не было.
Что касается сотрудницы на видео, то в компании заявили, что считают такое поведение по отношению к посетителю магазина недопустимым. Теперь работница получит выговор. Также представители оператора рассказали, что мужчина сам спровоцировал девушку на такую эмоциональную реакцию, но это осталось за кадром, однако это не меняет того, что она повела себя некорректно.
Комментарии (46)
Удалённый аккаунт
24.12.2021 18:22
Все эти салоны связи - сплошной развод. При покупке всегда(!) надо всю(!) маркировку с точностью до буквы сверять сразу в присутствии продавца, иначе попытаются тебя развести и всучить левоту. Это для них норм.
PS телефон - говно
Удалённый аккаунт
24.12.2021 18:23
А вообще заказывай через интернет. На сайте того же МТС. Там дешевле и проще с возвратом.
Мэри Поппинс
26.12.2021 18:30
Хотелось бы узнать, на каком основании удаляют мои комменты о личном негативном опыте взаимодействия с сотрудниками вышеупомянутого оператора связи? Что именно я нарушила? Если нужны пруфы, они у меня имеются.