Стало известно, сколько времени россияне проводят в очередях
Также аналитики выяснили, что больше всего раздражает потребителей
Около 7 дней в году проводят россияне в различных очередях. Об этом свидетельствуют данные совместного исследования «СберМаркета» и агентства «Руспрос», сообщают РИА «Новости».
В исследовании участвовали более 1,6 тысячи человек в разных городах РФ.
«Россияне проводят в очередях в среднем по 168 часов, или 7 суток в год. Дольше всего люди стоят в очередях за покупками, проводя там по 66 часов в год. 52 часа тратится в гипермаркетах, супермаркетах и гастрономах у дома и еще 14 — в непродовольственных магазинах», — отметили эксперты.
Немало времени уходит у людей и при пользовании общественным транспортом. Так, ожидая автобус или поезд метро, стоя в очереди на эскалатор или маршрутку, россияне тратят по 33 часа в год.
Замыкают тройку лидеров по длительности очередей поликлиники и другие медицинские организации — в них население проводит по 27 часов в год. В МФЦ и госучреждениях люди тратят 12 часов, в аэропортах и на вокзалах — 9, в банках — 8.
По данным аналитиков, ожидание отнимает не только время, но и нервы. Сильнее всего россияне раздражаются из-за неработающих касс — об этом заявили три четверти опрошенных. На втором месте — желающие пройти без очереди, они нервируют 60% респондентов. Более половины покупателей злятся, когда касса закрывается прямо перед ними. Также 45% раздражаются, когда случается технический сбой или кассир зовет на помощь другого продавца.