Воронежцы требуют наказать «Квадру» за запредельные суммы в платёжках
В соцсети появилась петиция против компании
Петиция с требованием закрыть в Воронеже ПАО «Квадра» — основной оператор отопления и горячего водоснабжения — появилась в соцсети «ВКонтакте» 19 января. Какое-то время на неё не обращали внимание, однако сегодня, 20 февраля, петиция привлекла внимание крупных сообществ в соцсетях и СМИ. По состоянию на 20:35 её поддержали более 10,5 тысячи человек.
Автор инициативы заявляет, что в городе происходит полный беспредел в сфере ЖКХ, а на сотни жалоб в адрес «Квадры» никто не реагирует.
«Запредельные суммы в платёжках растут, а качество работ становится только хуже. Взаимодействия и помощи нет, только одни отписки», — написала создавшая петицию горожанка.
Тарифы на отопление для воронежцев в 2022 году повышали два раза — в июле и декабре. Летом для большинства горожан тариф вырос примерно на 9%, а затем ещё настолько же с первого месяца зимы. В январе воронежцы уже жаловались на огромные суммы в квитанциях за декабрь. Вероятно, большое количество подписавших петицию сделали это под влиянием негативных эмоций при виде платёжек за январь.
В «Квадре» на ситуацию отреагировали следующим образом:
«У нас есть паблик во Вконтакте, где мы подробно даем разъяснения по самым частым вопросам, приводим примеры. Если у клиентов есть вопросы по начислению платы, можно написать нам в личные сообщения полный адрес или номер лицевого счета и наши специалисты предоставят детальный разбор квитанции».
Что касается скандальной петиции, то её в один клик может поддержать любой пользователь, не предоставляя никаких данных о себе. В связи с этим возникает риск накрутки таких «поддержек». К тому же непонятно, кто должен будет отвечать за отопление в городе в случае расторжения контракта с организацией.
В 2019 году власти передали убыточную «Воронежтеплосеть» в концессию «Квадре». В её ведение перешли 142 котельных, 80 центральных тепловых пунктов и 546 км тепловых сетей. В феврале прошлого года дочерняя компания «Росатома» — «Русатом Инфраструктурные решения» — выкупила 82,47% акций «Квадры».
Комментарии (67)