«Проснулись из-за того, что по нам бегали тараканы»

Уже не первый год жильцы дома по адресу: улица Плехановская, 64, жалуются на тараканов. Причина тому — антисанитария в двух квартирах: на втором и пятом этажах.

По словам жильцов, УК на их обращения не реагирует, хотя коллективные жалобы подавались не раз. Постоянная обработка квартир тоже не помогает.

— Я живу в этом доме уже семь лет и все эти годы воюю с тараканами. Соседи квартиры живут здесь уже давно и всё это время таскают с помойки просрочку и всякий мусор, — рассказывает Анастасия, одна из жительниц дома. — Я постоянно травлю тараканов, в месяц на это уходит тысяч пять. Но толку нет, они ползут к нам по стояку.

Осенью прошлого года ситуация была до того критическая, что жильцы первого подъезда решили собрать деньги и коллективно обработать все квартиры.

— Дошло до того, что мы проснулись от бегающих по нам тараканов. Ребёнок боялся ложиться спать, а ему утром в школу собираться, — рассказывает Анастасия.

Смысла обработки подъезда без дезинсекции квартиры, откуда ползут тараканы, жители дома не видели. С большим трудом им удалось выйти на контакт с жильцами вредоносной квартиры и договориться о дезинсекции в ней.

— Мужчина, которого мы пригласили обработать квартиру, был в шоке. Он сказал, что это первый такой случай за всё время его работы. Ему пришлось несколько раз выходить на улицу, так как он задыхался от ужасного запаха, — рассказывают жильцы. — Тараканы облепляли стены и потолок, а после распыления химикатов падали на пол.

— Когда мы выносили часть хлама из квартиры перед обработкой, то обнаружили там семь кошек, которые были очень тощие и забитые, они боялись нас, прятались в хламе, — рассказывают жильцы.

По рассказам жильцов, соседи квартиры регулярно впускают в дом людей, которые, спят, пьют в подъезде, оставляют после себя бутылки и шприцы, справляют нужду на лестнице. Они же уже не раз ломали домофон, чтобы свободно заходить в подъезд.

— Мы с большим трудом добились ремонта в нашем подъезде, а от него уже и следа не осталось, — жалуются жильцы.

Около двух лет назад в доме появилась еще одна проблемная квартира. Раньше в ней жила пожилая женщина, жалоб на которую у жильцов никогда не было. Но после её смерти туда въехала родственница старушки с мужем. Они, по рассказам жильцов, и начали доставлять проблемы.

— Мы периодически слышим ночью крики за стенкой. А где-то месяца полтора назад на лестничной клетке появилась ужасная вонь. Кроме того, из-под двери этой квартиры ползут тараканы, — рассказывает Алексей.

— Эти жильцы меня подтапливают. Я направляла жалобу в УК, откуда ко мне пришли лишь спустя два месяца и нарушений не нашли. Предложили обратиться в суд и взыскать ущерб, — рассказывает Татьяна, еще одна жительница дома.

Однако смысла в данном действии Татьяна не видит. Соседи имеют большие долги за коммунальные услуги, постоянно находятся в алкогольном опьянении. Даже если они смогут найти деньги на выплату компенсации за ущерб, от главной проблемы — тараканов жильцов дома это не избавит.

Пытаясь разобраться с затопляющими их соседями, жильцы смогли попасть в проблемную квартиру и обнаружить источник затопления. Им оказался лежащий на полу унитаз, который окружал мусор, тараканы и отходы человеческой жизнедеятельности.

— Мы вызвали аварийную службу, чтобы они перекрыли воду. Но в квартиру специалисты попасть не смогли, — рассказывают жильцы.

— Я отправляла обращения в Управу Центрального района, Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор. Жилищная инспекция ответила, что заниматься этой проблемой должна УК. А Роспотребнадзор не смог попасть в квартиры жильцов и взять материалы для подтверждения нарушений, — добавила Татьяна. — Также мы несколько раз вызывали участкового, который просто к нам не пришел.

— Наши права нарушены, и мы не знаем, что с этим делать. На жалобы никто не реагирует, а травля тараканов в подъезде проблему не решает, — жалуются жильцы.

На одном из присланной ими фотографии видно, что тараканы забрали даже в домофон:

Корреспондент «МОЁ!» смог связаться с УК РЭК «Центральный» и получить комментарий по этому вопросу: «УК проводит дезинсекцию/дератизацию только в местах общего пользования (подвал/чердак) и позаявочно. Обработка квартир в обязанности УК не входит, этим занимаются жители конкретных квартир. В адрес УК не поступали жалобы от собственников многоквартирного дома № 64 по улице Плехановской о наличии тараканов в местах общего пользования (МОП). УК силами подрядной организации в ближайшее время проведёт работы по дезинсекции МОП в МКД № 64.

Как удалось узнать нашей редакции, квартира № 2 находится в муниципальной собственности. Жильцы, которые довели её до антисанитарии, живут там по договору соцнайма. В УК сообщили, что в таком случае жильцы могут подать коллективную жалобу в мэрию города, которая обязана предпринять меры по данному вопросу.

Пострадавшие жильцы имеют право обратиться в суд с иском, тобы обязать соседей устранить нарушения санитарных и ветеринарных правил. Лучшим вариантом будет написать коллективную жалобу и попросить выступить в качестве истца УК. Однако в суде придётся доказать, что в результате действия или бездействия соседей причинён моральный или материальный ущерб.

Свой комментарий по теме дала юрист ООО «Эксперт ЖКХ» Ольга Дятлова:

В случае с муниципальной квартирой нужно обратиться дополнительно в управление жилищных отношений на улице Пирогова. Согласно ч.1 ст. 91 ЖК РФ если наниматель и (или) проживающие совместно с ним члены его семьи используют жилое помещение не по назначению, систематически нарушают права и законные интересы соседей или бесхозяйственно обращаются с жилым помещением, допуская его разрушение, наймодатель обязан предупредить нанимателя и членов его семьи о необходимости устранить нарушения. Если указанные нарушения влекут за собой разрушение жилого помещения, наймодатель также вправе назначить нанимателю и членам его семьи разумный срок для устранения этих нарушений. Если наниматель жилого помещения и (или) проживающие совместно с ним члены его семьи после предупреждения наймодателя не устранят эти нарушения, виновные граждане выселяются в судебном порядке без предоставления другого жилого помещения. 

Что касается второй квартиры, то юрист отметила следующее: если жильцы никого не пускают, следует вызывать участкового, который поможет предоставить доступ в жилое помещение. УК внутриквартирной проблемой заниматься не должна, ГЖИ тоже.