«Оплатите долг!» Мошенники терроризируют воронежцев новым способом
Аферисты стали притворяться судебными приставами
Мошенники, мечтающие добраться до персональных данных граждан, могут представляться кем угодно — прежним работодателем, сотрудником компании сотовой связи, силовиком. Выбор ролей тут богат. В последнее время, например, они начали работать от имени... Федеральной службы судебных приставов(ФССП), сообщая гражданам о наличии в отношении них некоего исполнительного производства, настаивая по телефону о немедленном погашении несуществующего долга и приглашая собеседника зайти по ссылке, которая может привести персональные данные человека прямо в лапы аферистов.
Отправили ссылку
Несколько дней подряд мой сосед по подъезду Петрович спрашивал при встречах, не слышал ли я о том, что судебные приставы начали звонить должникам и требовать (иногда даже с угрозами) погасить различные долги. У Петровича их два — оба штрафы за нарушения ПДД.
И вот ему теперь по три раза в день в трубке раздаётся женский голос. Звонившая представляется капитаном ФССП, называет пенсионера по имени-отчеству, мельком озвучивает его паспортные данные и требует оплатить этот долг, отправляя СМСки со ссылкой для оплаты.
Сосед, слава богу, пока по этим ссылкам не гулял, но чувствую, рано или поздно он не выдержит прессинга и шагнёт в неизвестность...
Я долдоню Петровичу при каждой встрече, что судебные приставы так действовать не могут, что, представляясь сотрудниками ФССП, а также любой другой силовой или околосиловой структуры, аферисты стремятся выбить у пользователей почву из-под ног и заставить их дёргаться. А чем больше нервотрёпки вокруг человека, тем выше вероятность допустить ошибку...
А он, глядя на меня глазами младенца, знай себе бубнит: «Ну не может ведь такая солидная организация, как ФССП, быть заодно с аферистами!» Я объясняю, что не приставы заодно с ними, а жулики говорят от их имени.
От Макса к Полине
Мы получили по этой теме подробный комментарий начальника отделения собственной безопасности УФССП России по Воронежской области Елены Бормотовой. В нём она рассказала, как не попасться на удочку аферистов:
— Да, в последнее время участились случаи звонков гражданам от мошенников, которые представляются судебными приставами. Они сообщают воронежцам о возбуждённых исполнительных производствах и предлагают быстро решить проблему. А в результате получают доступ к банковским картам или личным данным. Схема не новая, аферисты нередко выдают себя за сотрудников различных органов власти, в том числе службы судебных приставов, пытаясь оказать психологическое давление, запугать и заставить нервничать. Особенно обидно, что чаще всего на эти уловки попадаются именно добропорядочные граждане, которые никогда не сталкивались с работой ведомства. Как правило, должники «с опытом» хорошо осведомлены о своих правах и полномочиях службы. Причин успеха мошенников две: недостаточная информированность граждан о методах работы ведомства и незнание способов самостоятельной проверки долговой истории.
Человеку достаточно знать, что пристав не звонит должнику и не направляет голосовые или видеосообщения с требованием вернуть долги, не просит перейти по каким-либо ссылкам и тем более не скидывает реквизиты для оплаты. В рамках исполнительных действий сотрудник ведомства может направлять гражданину сведения о ходе исполнительного производства, приглашать на личный приём в отделение, сообщать о принятых мерах. Но эти действия всегда подкреплены документами, которые заранее поступают по почте или в личный кабинет на портале госуслуг. Любые попытки взаимодействия в другом формате необходимо игнорировать. Не нужно бояться прервать разговор с «майором» или даже «полковником ФССП». Обрывайте общение не раздумывая, а если возникли сомнения, проверьте наличие задолженности или информацию о принятых приставом мерах сами. Сделать это можно не выходя из дома. Перечислю разные способы.
Так, на сайте УФССП России по Воронежской области можно записаться на личный приём, задать вопрос в разделе «Интернет-приёмная», узнать о задолженности в разделе «Банк данных исполнительных производств». Достаточно ввести ФИО, дату рождения и отметить регион проживания. Если система не показала исполнительных производств, значит, их нет. Если данные о задолженности появились, вы увидите также ссылку на оплату.
Кому-то привычнее любые вопросы решать через портал госуслуг — узнать о задолженности сейчас можно, не входя в личный кабинет. Напишите роботу Максу «долги», и он перенаправит вас в банк данных исполнительных производств, аналог того, что находится на сайте ведомства. В нём, кстати, открыта информация обо всех должниках. Руководство компаний, например, может здесь проверить своих контрагентов, а работодатели — претендентов на вакансии. Более подробная информация о ходе исполнительного производства относится к разряду конфиденциальной, и получить её гражданин сможет только в личном кабинете на «Госуслугах». В соответствующем разделе хранятся документы о принятых приставом мерах и вынесенных ограничениях. По запросу гражданин может здесь подать обращение или жалобу на действия пристава. И конечно, оплатить задолженность.
Граждане могут также звонить по номеру группы телефонного обслуживания граждан УФССП России по Воронежской области +7 (473) 269 98 44. Оператор на линии подскажет телефон районного отделения, сориентирует, как лучше решить возникший вопрос, поможет записаться на личный приём к сотруднику ведомства. Ещё один полезный номер 8800 303 0000 — это голосовой помощник ФССП Полина. На вопросы отвечает робот, которому в начале разговора необходимо представиться и сообщить информацию для идентификации звонящего. Сделать это потребуется всего один раз, впоследствии робот будет определять абонента автоматически. Полина ответит на вопросы о наличии исполнительного производства, а также о принятых приставом мерах.
В частности, о запрете на выезд из страны, что особенно важно знать в преддверии летнего сезона отпусков. Ну и наконец, можно прийти к приставу и выяснить все интересующие вопросы лично. Чтобы попасть на личный приём, необходимо записаться заранее, как уже сказано, через специальный раздел на официальном сайте или по номеру группы телефонного обслуживания. Без предварительной записи в любой будний день в рабочее время граждане могут прийти в Единую зону приёма, где наш сотрудник проконсультирует и поможет в оформлении необходимых документов. Адрес: г. Воронеж, пр. Революции, 43, 2-й этаж.
Труба зовёт
Отметим ещё вот какой момент. Если вы общаетесь с очевидным мошенником, надо как можно быстрее закончить разговор, а ещё лучше — просто положить трубку. Но ни в коем случае не прикалываться над раскрытым вами собеседником — некоторые мошенники оказываются обидчивыми и не останавливаются только на ответных оскорблениях и угрозах. Например, для мести они могут использовать телефонный номер гражданина, который был не очень вежлив с ними, — номер того, кому хотят отомстить, станет источником звонка для других жертв обмана. Впоследствии люди, пострадавшие от действий телефонных мошенников, в своих заявлениях в правоохранительные органы будут указывать именно этот номер, считая, что именно с него звонили злоумышленники. Или разозлённый тем, что его высмеяли, мошенник вносит ваш номер в чёрный список кол-центра, и телефон превращается в «проходной двор». Днём вам звонит «служба безопасности», ночью — «оператор связи», утром — «курьер с посылкой». Есть и «тяжёлая артиллерия» — SMS-бомбинг. Специальная программа начинает «бомбардировать» ваш смартфон сотнями сообщений с кодами подтверждения, рекламой или угрозами. Просто внести все спамящие номера в чёрный список не получится — речь может идти не о десятках и даже не о сотнях SMS. Ну и копеечный перевод на ваш номер с припиской: «Спасибо за дозу!» — тоже вряд ли порадует вас...