Анапский отель не возвращал воронежцу деньги за несостоявшийся отдых

Воронежец забронировал отдых в 2024 году у компании ООО «Анапское Взморье». Из-за экологической катастрофы в Чёрном море мужчина решил отменить поездку и вернуть деньги, но продавец не спешил их возвращать. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре региона.

Мужчина забронировал отель на сумму 221 160 рублей. После отмены поездки воронежец направил заявление о возврате средств. Компания приняла документ и сообщила, что возврат будет произведён в установленном порядке. Однако шли месяцы, а деньги так и не поступили на счёт.

Воронежское Управление Роспотребнадзора подготовило иск в защиту прав потребителя с требованием о расторжении договора и взыскании денежных средств.

Суд встал на сторону воронежца. Компания полностью возместила стоимость путёвки. Компании также пришлось выплатить 5 тыс. рублей за моральную компенсацию и 27 тыс. рублей за пользование чужими деньгами.