Как действовать обманутым покупателям, если деньги уплачены, а товара нет 

Продолжаем рассказывать о том, как воронежцы заказали мебель, но остались и без товара, и без денег. Начало истории читайте по ссылке. 

Дмитрий К.: «Нам предложили доплатить ещё 80 тысяч»

— Мы собирались купить кухню и обратились в магазин «Кухни Модуль», где цены были немного ниже, чем у других. В конце мая мы заключили договор, отдали 100% предоплаты в размере около 290 тысяч рублей. Мы изучили эту компанию, вроде всё нормально, есть офис, официальный сайт, какие-то отзывы. Срок исполнения заказа был 90 дней, он истекал в конце августа. Первые тревожные звоночки появились в июле, когда с нами связался менеджер, ведущий наш заказ, и сообщил, что их офис в ТЦ «Арена» якобы закрывается, а она увольняется. Девушка передала контакты своего руководителя Константина Гаврилова и его супруги Натальи, чтобы дальше по поводу исполнения заказа мы общались непосредственно с ними. 

Один раз Константин взял трубку. Я узнал, что он якобы расторгает отношения с белорусами и сейчас ищут решение, как кухни с фабрики доставить в Воронеж. Потом с нами связались производители из Белоруссии. Я так понял, что нужно доплатить ещё 80 тысяч рублей за доставку кухни в Воронеж. Я попросил прислать фото готовой кухни, менеджер ответила, что «это пока невозможно». Мы не повелись на это предложение. Из открытых источников стало известно, что компания Константина находится в долгах. Я написал досудебную претензию (она осталась без реакции), а также заявление в полицию. За подписью начальника отдела деятельности участковых уполномоченных ОП № 4 (Коминтерновский район) С.А. Масленникова мне пришло постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Собираюсь обжаловать действия полиции в прокуратуре.

Не установлен умысел на совершение мошеннических действий»

В отказе в возбуждении уголовного дела говорится, что «вернуть денежные средства клиентам Гаврилов не имеет возможности, так как они были уплачены на закупку товара, зарплаты, оплаты аренд, логистики и иных издержек, связанных с ведением бизнеса... Умысла на совершение мошеннических действий в отношении клиентов Гаврилов не имел, от взятых на себя обязательств не отказывался... Возникшие проблемы связаны с форс-мажорными обстоятельствами, возникшими в связи с изменением налогового законодательства и увеличением финансовой нагрузки... В настоящее время Гавриловым принимаются необходимые меры на разрешение возникшей задолженности... Таким образом, в данном факте не усматриваются признаки преступления, предусмотренного статьёй 159 УК РФ («Мошенничество»), не установлен умысел на совершение мошеннических действий. В данном факте усматриваются гражданско-правовые отношения, решения по которым в компетенцию полиции не входят, а рассматриваются в суде при подаче искового заявления...»

Константина жалко до слёз — одни проблемы. Только кто пожалеет людей, не получивших в оговорённые договором сроки оплаченную мебель? Да и не факт, что к ним вернутся деньги...