В России разработали новые правила возврата железнодорожных билетов

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России разработала новые правила возврата железнодорожных билетов. Цель изменений — повысить доступность билетов и снизить риски их перекупки спекулянтами. Об этом сообщило ТАСС со ссылкой на пресс-службу ФАС.

Согласно новым правилам, перевозчики смогут самостоятельно устанавливать размер сбора за возврат билета в пределах 10% от его стоимости. Инициатива была поддержана Советом потребителей ОАО «РЖД».

В ФАС отметили, что изменения помогут уменьшить количество билетов, возвращаемых перекупщиками. В 2020 году, из-за пандемии коронавируса, стоимость возврата билетов была снижена, что привело к увеличению возвратов более чем в три раза по сравнению с предыдущим годом. Новые правила направлены на снижение числа возвратов, устранение дефицита билетов и обеспечение их доступности, особенно в периоды повышенного спроса.

По данным перевозчиков, в 2025 году было возвращено более 25 миллионов билетов, из которых только 5,9 миллиона были выкуплены повторно, а около 9 миллионов остались непроданными. Более половины возвратов происходит за 5 дней до отправления поезда.

Перевозчики предпринимают меры для сокращения дефицита мест, включая возможность использования «листа ожидания». Однако ФАС разработала проект приказа, который предполагает отмену государственного регулирования сбора за возврат билетов.