Систематический развод на деньги в Эльдорадо

Добрый день!

Творится беспредел!

17.07.18 мне привезли покупку,заказанную в интернет-магазине Эльдорадо. Это кондиционер по акции "Установка бесплатно" Когда я по телефону оформляла заказ с оператором мне сказали, что установка полностью бесплатная. На следующий день 18.07.18 назначена установка с 10 утра до 14-00, приехали монтажники в 16-40, я отпрашивалась с работы, в итоге потеряла трудовые часы.  Когда монтажники все же приехали, начали работу, распаковку кондиционера они сразу мне сказали "платите деньги!", мол от внутреннего блока в квартире до внешнего на фасаде дома в бесплатную установку включено 3 метра, а у меня 4 метра расстояния, платите за 1 метр 1500р и за розетку 400р, притом измерили они на глаз, рулетку не доставали, приблизительно, но в деньгах сумму озвучили точную, это очень напомнило "развод". Никаких бумаг о том, что я ознакомлена с прайсом и с подробным составом услуги "бесплатная установка" (где указано, что компания оплачивает только 3м, а не сколько необходимо) я не подписывала, про возможные доплаты никто ни разу не сказал. Получилось так, что я прождала монтажников почти 7 часов и не получила услугу, т.к. у меня буквально не было этих денег, плюс я еще потеряла зарплату за рабочий день.

Как позже выяснилось многие мои знакомые покупали в Эльдорадо и тоже все платили эти 2000. Развод!