Промсчествие в " паспортном столе ",по ул.В.Невского,д.11.вского,

Здравствуйте ! Происшествие в " паспортом столе ",по ул.В.Невского,д.11.Пришлось мне лично совместно со своей супругой посетить 17.07.2018 г.,знаманитое место - " паспортный стол ",по ул.В.Невского,д.11.Для получение уже готового - нового паспорта ( который выдают со значительно - длительной волокитой ).Предварительно я со своей супругой записался в общий порядок очереди по списку - самозаписи ( как и все в основном ).Время конечно коротко ограничено по приёму документов и тем более по выдачи паспортов.Предполагал конечно что без проблем все будет,т.к.по очереди я со своей супругой были поначалу первые,после выяснилось что вторые ( по не понятным причинам ).В общем все одидали своей очереди.И тут происходит происшествие,т.к.в наглую пропитывается ( через большую оякредь ) очень крупная женщина ( средних лет ),и ее сопровождающий мужчина ( в явно в неадекватном состоянии ),которые говорят сходу что якобы они за молодым человеком,который по очереди был не понятно за кем.Начался очевидный конфликт на повышенных тонах.Разумеется многие сделали замечания,но неадекватам как говорится Трын - травой все...В итоге после сделанного мной замечания в адрес неадекватам,на меня стали огрызаться,оскорблять,и в последующем кидаться драться с преследованием и на улице.,неадекватные личности.Подозреваю что они явно были пьяны,или обкуренные...Пришлось мне поивощможности зафиксировать на видиосьемку конфликт.И вызвать на место событий наряд полиции.После чего,я написал соответствующее заявление.Что самое неприятное,так это полное равнодушие и халатное бедействие Руководства и сотрудников Оп # 4 Умвд России по г.Воронежу,Умвд России по г.Воронежу,и Гу Мвд РФ по Воронежской Области.Видеоматериал пока не могу выложить,т.к.ведётся расследование в порядке Ст.Ст .20.1.,6.1.1 КоАП РФ.УПП - Красный О.Е.,Оп # 4 Умвд России по г.Воронежу.( регистрация кусп неизвестно,направил запрос,и в прокуратуру жалобу...жду ответов ).Геннадий.