Вместо ёлки-палки :(

На Ленинском проспекте 154 (недалеко о Остужевского кольца) стоит "Ёлочный базар", где мы приобрели 26 декабря пушистую красавицу- сосну! Ёлочка отправилась на балкон, т.к. у меня рабочие дни и пока не до наряжания. А вчера обратили внимания что большая часть хвои просто осыпалась на пол и некоторые веточки торчат голыми палками:( Сегодня попыталась обменять, уже не "красавицу", на другую равноценную по цене ёлочку, НО получила отказ! Конечно же выслушала, что я её не так поставила и хранила и сама виновата)) И чека у меня нет! Чек при покупке забыла спросить и продавец не предложил( очень неприятно, настроение испорчено...ведь не распроданые елочки отправятся на свалку( зачем вредничать и показывать мне свою важность?! Телефон владельца базара я тоже не получила, продавец начал что путаясь рассказывать, как он ему то звонил, то номера нет... вот такая неприятная история...