Как "горячая" линия ПФР может довести до белого каления.

Тут облруководство решило с тик-токерами напрямую обращаться. Типа каналов общения им не хватает, решили их расширить.

А я решил проверить, как в регионе работают другие каналы общения в период "пандемии".

Так сказать, чтобы поменьше шататься по городу, создавать очереди в общественном транспорте, в других гос. заведениях.

Не так давно номера телефонов клиентских центров Воронежа (а может и всего региона) объединили в одну "горячую" линию.

Проверил, как она работает!

13:07 - Вам присвоен № 21.
В данный момент все операторы заняты.
Пожалуйста, дождитесь ответа оператора или перезвоните позже.
Пожалуйста, оставайтесь на линии.
13:15 - Вам присвоен номер звонящего № 13.
13:20 - Вам присвоен номер звонящего № 12
13:21 - Вам присвоен номер звонящего № 11
13:26 - Вам присвоен номер звонящего № 10
13:40 - Вам присвоен номер звонящего № 9
13:43 - Вам присвоен номер звонящего № 8

Звонок сбросили!!!
=========================================

Повторный звонок:

13:52 - Вам присвоен № 20
В данный момент все операторы заняты.
Пожалуйста, дождитесь ответа оператора или перезвоните позже.
Пожалуйста, оставайтесь на линии.
=========================================
13:53 - Вам присвоен номер звонящего № 19
13:56 - Вам присвоен номер звонящего № 17
14:00 - Вам присвоен номер звонящего № 14
14:03 - Вам присвоен номер звонящего № 12
14:06 - Вам присвоен номер звонящего № 11
14:09 - Вам присвоен номер звонящего № 9
14:10 - Вам присвоен номер звонящего № 7
14:11 - Вам присвоен номер звонящего № 6
14:12 - Вам присвоен номер звонящего № 5
14:16 - Вам присвоен номер звонящего № 3
14:20 - Вам присвоен номер звонящего № 2
14:27 - Вам присвоен номер звонящего № 1

Дозвонился, почти как выиграл в лотерее.

На всю "горячую" линию - три оператора!!!

Зато какое здание у самой конторы!!! На 300 операторов сгодится!!!

Дозвонился, но никакого ответа на свой вопрос не получил.

Предложили обратиться в клиентский центр.

Вечером потопал в клиентский центр.

Хорошо, что недалеко.

И после вот такого общения кто-то там из руководства ещё вещает что-то про маски, дистанцию, QR-коды?