Михаилавтор

2
115-й в рейтинге
народных корреспондентов

|


Народный контроль

12:34, сегодня

|

1 75 6

Как реагировать на хитрый ответ ГЖИ по жалобе сроков доставки бумажных квитанций?

Все уже привыкли к нарушениям рассылки платёжных документов выполненных в виде бумажных квитанций, практически всеми РСО и этот месяц не исключение, до 5-го числа никто не прислал..

В прошлом месяце я направил жалобу в ГЖИ по поводу сроков рассылки данных бумажных квитанций вот на что я заострил внимание:

"Прошу Вас принять меры к нарушителям ФЗ ЖК РФ ст.155 ч.2 не выполнения сроков рассылки платёжных документов - бумажных квитанций до 5-го числа".

Получив ответ я был обрадован, в сроки 30 дней уложились. Наверное и проблему оперативно решили. Но читая, начинаю понимать что то здесь не то:

По доводам обращения сообщаем, и начинают мне пересказывать статью 155 ч.2, по нарушениям, которой я и обратился в ГЖИ?

И далее предлагают: "Оплатить указанные жилищно-коммунальные услуги можно посредством электронных сервисов ЖКХ", но я же обращался, чтобы ГЖИ приняло меры к своевременному до 5-го числа присылали бумажные квитанции?

А дальше ГЖИ пишет не думая или не понимая:

"Вместе с тем, Вы можете выбрать любой удобный для Вас способ оплаты жилищно-коммунальных услуг, обеспечивающий доведение конкретного платежа до исполнителей, в том числе оплату платёжного документа в электронном виде".

И тут же начинают ссылаться на кассационный суд по одному из дел по бумажным носителям, но это другое.

А вот почему они забыли найти и сослаться и исполнить:

"Письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 13 февраля 2024 г. № 3643-ОГ/00 Об обязанности ресурсоснабжающей организации предоставлять потребителям квитанции в бумажном виде, если иной способ не выбран самим потребителем или иное не указано в договоре".

Возникает много вопросов к ГЖИ по этому письму.

И последнее, что ГЖИ представляет мне:

"Вы вправе обжаловать указанные действия (бездействия) должностных и иных третьих лиц в судебном порядке".

На конкретную жалобу ответа по существу не получил.

Другие публикации в разделе
Народный контроль
Самое читаемое на сайте
Живая лента