Наплевательское отношение к людям

В доме 15 по улице Остужева до сих пор нет отопления. Звонки в единый концентр и управляющую компанию рещульиатов Не дают, хотя все жильцы уже 2-ю неделю звонят  и интересуется, когда же свершится чудо отопления?! Иногда управляющая компания говорит о каком то ремонте на котельной, но что то в это не верится, что соседние дома отапливаются разными котельными!!! В соседних домах отопление есть,( открытые окна не в одной квартире напрямую говорчт, что там не мерзнут), а в доме 15 по улице Остужева-его нет. Заявку на ремонт труб и кранов в подвале управляющая компания не принимает, хотя там с труб и запорных кранов все течёт, местами труды «отремонтированы» скотчем! Что остаётся делать жителям этого дома и до кого и как достучаться что бы вопрос с отоплением был решён?!