Йоганн

-й в рейтинге
народных корреспондентов

|


Зацепило!

19:56, сегодня

|

9 243 10

Будни курьера : Как доставить " таким особенным клиентам"???

Сегодняшний обычный , рядовой рабочий день принёс массу впечатлений от « наступивший Весны» в головах некоторых жителей города , которые пользуются доставкой..

Итак..погнали)))
Прям с утра , среди множества адресов « удивил» один..
Судите сами..Адрес :
Подъезд 1…Этаж 3…Кв.51.
Всё…

Начинаю звонить..узнавать адрес..

--" Доброе утро..Доставка..Еду к вам..Назовите пожалуйста полный адрес..Вы забыли указать улицу"..
--" Я всё указывала..Это ты не видишь"…и бросает трубку..
Звоню ещё раз.. С той же просьбой..назвать улицу..
--" Я всё указывала..Если ты неправильно записал адрес твои проблемы"..и снова сброс звонка.. ( Почему некоторые уверены что кто-то записывает адреса?? Вы их сами вносите при оформлении..не чудите)))))))))
Звоню в третий ( контрольный ) раз…. С той-же самой просьбой..( хотя..оно мне надо???))),
Клиент (наконец !!!) делает одолжение и называет улицу…Слава Богу…
Отвожу заказ..( ни спасибо…ничего)…Привыкшее дело)))
Работаю дальше..Заказов как всегда много..Наши логисты ( респект) грамотно построили как всегда маршрут…без напряга..под классный музон в машине работаем..
Очередной случай был после обеда…Звоню заранее в один из Бизнес-центров..( у Автовокзала на МП)…Два клиента..Оба на звонки ответили..Еду… Приезжаю..Звоню одному--норм..Спускается.. Звоню второму..Не норм..Линия занята..30-50 звонков делаю ( с надеждой) - линия занята..
Ладно..Помчали дальше..Развожу по маршруту..
Через 2 часа звонок..
--" Где мой заказ"??))))
Начинаю объяснять..Что был..звонило более 30 раз..отдавал заказ другому клиенты в вашем Бизнес-центре.. Клиент очень хочет получить заказ..Я на Адмиралтейке..Поняв ситуацию..иду ему навстречу..и мчу ( хотя мне это не надо) к Ротонде ( куда он попросил приехать)… Тут всё адекватно..Норм отношение..Вопросов нет..
Наступил вечерний интервал..

Среди прочих адресов « удивил» один..
« Газовый переулок» 15 И…ЖК « Скандинавия».. Там много высоток..Закрытая территория… Въезд через шлагбаум..Клиент по звонку открывает..не вопрос..
Еду..звоню..В ответ отвечает автоответчик..В течении получаса..автоответчик..
Идя ( в очередной раз) навстречу..еду от « Крестов» ( Женские общежития на девятке) на этот « Газовый 15 И»….( Опять..оно мне надо??)))

Бросаю машину где-то до шлагбаума..Бегу к этому дому ( петь не близкий)…Звоню в домофон…Тишина..Звоню по второму кругу..Тишина..Тут кто-то выходит из подъезда и я захожу..Подхожу к двери..Звоню в звонок…Открывает..Я спрашиваю..что с телефоном??? Ответ просто ошеломил…
--" У меня блок на звонки с неизвестных номеров"….
Я , прибывая в тихом шоке спрашиваю про домофон..А с ним-то что???
--" Домофон я отключила чтобы не звонили наркоманы"…..

Ну а как вам тогда доставить ваш заказ???
--" А это не мои проблемы"…
Занавес……

Следующим номером ( точнее адресом) был Придонской…Ул.Мазлумова…Но там тоже отвечает автоответчик…
Смысл ехать ???? Смысла нет…
Хотите получать свою доставку??? Включайте звук у телефона..Отвечайте на все звонки..И будет вам счастье…
А то, что получается???
На звонки не отвечаете..А в колл-центр пожаловаться на недоставленный заказ махом можете??? Только..на кого жалуетесь?? На себя… Ибо по вашей вине вам-же не привозят заказы…
Удачи)))))

Другие публикации в разделе
Зацепило!
Самое читаемое на сайте
Живая лента