Гость

-й в рейтинге
народных корреспондентов

|


ЖКХ

15.08.2017 10:58

|

12 2576 0

ООО «РВК-Воронеж» выставил за июль гигантские счета за холодную воду потребителям, которые, по его данным, не сделали поверку иди замену счетчика. К примеру, моей семье выставили счет, исходя их "среднего норматива", свыше 1300 рублей, хотя я за холодную воду никогда не платила более 200 рублей. ООО «РВК-Воронеж» ссылается на то, что якобы предупреждал потребителей о необходимости этого за три месяца до выставления счетов. Предупреждения эти, по данным ООО «РВК-Воронеж», находились в квитанциях об оплате за предыдущие месяцы. Однако в данных квитанциях есть реклама предприятия "Ресурс-контроль", которая содержит информацию об услугах предприятия "Ресурс-контроль" - поверке счетчиков воды. О необходимости данной поверке никакой информации в этом рекламном объявлении нет. Также не указано, что за организация "Ресурс-контроль", чем она отличатеся от множества самозванных предприятий типа "городская служба учета прибора воды" и прочих, которые навязывают свои услуги посредством разброса своих листовок в почтовые ящики. Информация в квитанции на странице, где указаны платежи, под заговком "Дополнительная информация по лицевому счету" написана мелким трудночитаемым шрифтом, не содержит контактных телефонов, по которым можно было бы позвонить и получить необходимые разъяснения и инструкции по пароцедуре проверки или замены счетчика. Таким образом получается, что ООО «РВК-Воронеж» не провел достаточную информационную работу среди населения о необходимости процедуры поверки счетчиков, не известил должным образом о том, какие организации занимаются поверкой, а просто решил вписать пользователям гигансткие цифры, чтобы они сами кинулись изучать и решать проблему. Данная мера вызвала гигантские очереди пользоваетелей в бухгалтерии расчетного центра. Люди часами стояли в 35-градусную жару в бухгалтерию, но в итоге уходили ни с чем, потому что бухгалтерия им говорила, что не они, а ООО «РВК-Воронеж» произвел начисления. В итоге мы имеем нарушение части 1 статьи 14.31 Кодекса об административном правонарушении РФ «Злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке». К тому же - почему плательщикам насаждают услуги организации "Ресурс-контроль"?

Другие публикации в разделе
ЖКХ
Самое читаемое на сайте
Живая лента