Отсутствие отопления

Добрый день! В квартире по адресу ул. Остужева д. 12, кв.77 отсутствует отопление. Но и не только в данной квартире, а по всему стояку в подъезде. Дозвониться по телефонам УК Железнодорожного района г. Воронежа не предоставляется возможным. 13.10.2022г. отправила им обращение по электронной почте, на что не получила никакого ответа. 18.10.2022г. дозвонилась в Управу Железнодорожного района г. Воронежа, где приняли заявку, с обещанием передать в УК. 22.10.2022г. подала электронное обращение к ГЖИ, на что пришел ответ, что данное обращение будет рассматриваться в течении 30 дней. 24.10.2022г. снова по телефону связалась с Управой Железнодорожного района, где мне ответили, что отопление подано по всему Железнодорожному району. Никакой реакции на мои обращения нет. Как быть? Люди замерзают и это еще нет заморозков. Прошу посодействовать в решении данного вопроса. С уважением Дробышева О.И.