Воронежцы пожаловались на двойные списания денег за проезд
Ситуацию прокомментировала мэрия
Жители Воронежа жалуются на двойное списание денег за проезд. Об этом горожане не раз писали в редакцию «Ё!», а также в соцсетях.
«Есть ощущение, что с меня дважды снимают деньги за проезд. Первый раз — в течение дня, когда я, собственно, оплачиваю маршрутку, и второй — вечером, за все поездки разом», — написал сегодня житель города в сообществе «Мой и твой Воронеж» во «ВКонтакте».
«Несколько раз сталкивался с таким», — ответил автору поста воронежец по имени Юрий.
«Да, было дело. Я думал, что SMS с опозданием пришло, а потом посмотрел на время в SMS и увидел, что два раза деньги сняли», — высказался горожанин Дмитрий.
«Вчера ездила два раза по карте Visa. Сняли 84 рубля в 23:30», — написала жительница Воронежа Ирина.
В пресс-службе мэрии корреспонденту «Ё!» заявили, что сейчас не зафиксировано никаких сбоев, которые могли бы вызвать фактические двойные списания.
«Речь идёт о том, что в зависимости от тарифа и настроек пользователям карт могут приходить уведомления не только о самом списании, которое для системы Visa теперь осуществляется единоразово вечером и по всем поездкам сразу, но и фактах использования карты в транспорте. Повторимся: при том что фактическое списание средств осуществляется один раз. Большинство пользователей могут это проверить, посмотрев, например, через приложение историю операций по карте или просто внимательно следя за балансом своего счёта, а также в личном кабинете на специальной странице банка-эквайера», — рассказали в городской администрации.
Также управление транспорта пообещало обратиться к банкам с просьбой исправить ситуацию с двойными уведомлениями, чтобы они больше не смущали воронежцев.