Жительница Воронежа отсудила у турфирмы почти 100 тысяч рублей за сорвавшийся отпуск в Мексике

Летом прошлого года жительница Воронежа Екатерина С. запланировала отдых в Мексике. Выбор пал на самый популярный город — Канкун. Женщина воспользовалась услугами турагентства «Интурком Групп», заплатила за путёвку 73 тысячи рублей. Вылет должен был состояться из аэропорта столицы Шереметьево, туроператор был ООО «Пегас».

Однако поездка не состоялась из-за того, что турфирма в назначенный день вылета не предоставила клиентке трансфер. В итоге женщина опоздала на рейс. Перенести дату вылета жительница Воронежа не смогла, поэтому потребовала от туроператора и турагентства вернуть ей потраченные деньги за несостоявшийся отдых. Однако требование клиентки было проигнорировано, и жительнице Воронежа пришлось «отвоёвывать» его в суде.

Заявительница требовала возместить ей полную стоимость поездки, неустойку, а также убытки — затраты на адвоката и почтовые расходы.

Административное дело рассматривал Центральный районный суд. В итоге судья удовлетворила иск женщины, но частично. Обязала турфирму и оператора выплатить Екатерине С. 65 тысяч рублей за путёвку, 10 тысяч рублей — неустойку, 3 тысячи рублей в качестве компенсации морального вреда, 24 тысячи рублей за траты на адвоката, 1 700 рублей за почтовые расходы, а также заплатить штраф в размере 20 тысяч рублей.

Приговор был озвучен в конце декабря 2021 года, а вступил в силу на прошлой неделе, 10 января.