«Два месяца платим за то, что ходим пешком!»
Воронежцы жалуются на то, что в их доме демонтировали старые лифты, а новые устанавливать никто не спешит
Жильцы девятиэтажного дома № 13А на улице Писарева уже два месяца поднимаются в свои квартиры пешком. И всё это из-за затянувшегося ремонта — в доме начали менять лифты. Поначалу жильцы очень обрадовались новшеству, ведь старые кабины уже давно исчерпали свой срок службы. В объявлении было указано, что работы займут чуть больше месяца. Однако на деле вышло иначе.
— Лифт в нашем доме отключили 1 июня, говорили, что ремонт продлится недолго — потерпеть надо с месяц, — жалуется «Ё!» одна из жительниц дома Анна Ивановна. — И сначала в это действительно верилось. Рабочие приехали, начали демонтаж кабин. Но поработали дней пять, а потом пропали. Лифтом нашим никто больше не занимается.
Жильцы говорят, что уже пошёл третий месяц, как они вынуждены ходить пешком по лестницам. Такая нагрузка не по силам пенсионерам, которых в доме проживает достаточно много.
— Я живу на седьмом этаже, — говорит пенсионерка Анна Ивановна. — И из-за состояния здоровья не могу лишний раз выйти из дома, потому что подняться обратно — для меня огромная проблема. Каждую ступеньку преодолеваю через боль. Говорю вам всё это, а сама плачу от бессилия. Но самое обидное, что за все мучения мы ещё обязаны платить. Лифт не работает, а в квитанциях оплату никто не отменил.
Замена лифта в доме № 13А на Писарева проходит по программе капитального ремонта. По словам жильцов, согласно документам ремонтные работы должны были завершить к середине июля. Сейчас уже август, но они, кажется, только ещё на начальном этапе. Рабочие демонтировали старые кабины, а вот к установке новых кабин и оборудованию шахт не приступали. Свои претензии по этому поводу жильцы стали высказывать управляющей компании дома и Фонду капитального ремонта, однако на скорость ремонтных работ жалобы людей никак не повлияли.
— В УК вообще не хотят разбираться, говорят нам: «Мы ничего не можем сделать, обращайтесь в Фонд капремонта, а к ним не дозвонишься, — жалуются жильцы. — Писали и в Жилищную инспекцию, но и там мы поддержки не получили, куда ещё обращаться? Помогите!»
Подобные жалобы воронежцев о том, что в их домах затягиваются сроки ремонтных работ по замене лифтов, в редакцию «МОЁ!» поступают очень часто. О том, как же можно ускорить процесс, юристы только указывают на привычный алгоритм действий. Сначала нужно обратиться в управляющую компанию с письменной жалобой на подрядную организацию, которая выполняет работы в вашем доме, указываем, что не устраивает: сроки или качество. Если УК не реагирует или проблема не решается, тогда переходим к обращениям в Госжилинспекцию и Фонд капремонта. Если и это не помогает, тогда нужно писать заявление в прокуратуру. Надзорный орган должен помочь.
Для справки: сроки работы по замене лифтового оборудования, начиная с подготовительных работ и заканчивая сдачей объекта, в среднем составляют 115 дней. Но важно ещё понимать, что для фактического запуска лифта следует в обязательном порядке оформить решение о вводе объекта в эксплуатацию. Оформлением такого решения занимается Ростехнадзор. И на это необходимо дополнительное время, как правило, до 15 дней. Если Ростехнадзор выявит недочёты при приёмке лифта, то сроки сдачи увеличиваются — нужно об этом не забывать.