«Прислали платёжку за газ на 98 тысяч, а у меня пенсия в пять раз меньше!»

— Не поверите: 46 лет занимался тем, что проектировал в том числе газовое оборудование, котлы. Я же ветеран труда... Но честно: ни разу не сталкивался с тем, чтобы у счётчика остановился измерительный механизм!

Александру Николаевичу Кузнецову 69 лет (фамилию по его просьбе я изменила), живёт в Воронеже в Коминтерновском районе. Частный дом, центрального отопления и горячей воды нет, есть газовый котёл. 1 марта во время очередного планового техобслуживания парень из райгаза сообщил ему новость: у вас, мол, дедуля, счётчик стоит — мухлевать пытаетесь? Вскоре в личном кабинете абонента в квитанции отобразилось это: «К оплате 97 тысяч 912 рублей 60 копеек», из которых 79 тысяч 494 рубля и 94 копейки — перерасчёт. Александр Николаевич мнётся:

— Последние несколько месяцев я действительно замечал странности: впечатление, будто прибор не крутится. Ну-у… или движется очень медленно. Хотя зима, отопление. Обычно в такие месяцы по тысяче, даже до полутора тысяч кубов наматывало! Но значения не придал: думал, может, новый котёл такой экономный.

«Показания от фонаря»

Счётчик стоит у нашего ветерана с 2017-го года, срок службы 10 лет, после — поверка. А новый котёл он установил в 2022-м, и тот особой бережливостью не отличался: в декабре того же года счётчик накрутил 1 080 кубов — на 7,6 тысячи рублей, а в феврале 2023-го как раз полторы тыщи — на 10,4 тысячи рублей.

— Заметив, что со счётчиком что-то происходит, я показания всё равно каждый месяц передавал и оплачивал, — Александр Николаевич горячится. — Прикидывал, сколько у меня обычно в это время выходило — столько кубометров и вписывал…

«От фонаря», — инженер обречённо вздыхает. Последний раз с плановым ТО газовщик был у него 1 ноября 2022-го:

— На утечку проверил, пломбы посмотрел. Всё было в порядке.

В декабре 2022-го на табло счётчика светилось 32 400. А последнее число, на котором он умер — 36 654. Случилось это примерно через четыре месяца после техобслуживания: показания в квитанции за март 2023-го — 35 900, а за апрель в квитанцию вписано 36 700.

— Ну да, я уже тогда округлил малость.

Выходит, сломался счётчик практически год назад. В итоге «от фонаря» к марту 2024-го Александр Николаевич набросал себе щедро аж 1 246 кубометров: это за 11 месяцев, включая зимние. Оплачивал исправно.

— Как мне жить-то? После того как 5 марта мне установили новый счётчик, сумма в квитанции в личном кабинете обновилась: теперь там не 97 тысяч 900, а 81 тысяча 604 рубля 64 копейки. Сам перерасчёт остался тот же — порядка 79,5 тысячи. Плюс ещё надо платить за электричество и домашний телефон полторы тысячи в месяц. А у меня вся пенсия — 21 тысяча 398 рублей. Могли бы и навстречу пойти!

Формулы — в законе

Не могут. В законе нет категорий «понять и простить». Зато есть чёткая обязанность оплачивать услуги ЖКУ. В случае неисправности газового счётчика — независимо от того, сам он сломался или вы ему помогли, перерасчёт ведётся по постановлению правительства РФ от 21.07.2008 № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан». В котором есть пункт 28:

«В случае повреждения целостности любой из пломб (…) или возникновения неисправности прибора учёта газа, о чём абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объём потреблённого газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днём восстановления пломб (…)

В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учёта газа выявлены в результате проверки, проведённой поставщиком газа, объём потреблённого газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днём восстановления пломб (…), но не более чем за 6 месяцев».

Юрист в сфере ЖКХ Ольга Дятлова объясняет:

— В этом пункте прописана существенная разница в перерасчёте для тех абонентов, которые заметили неисправность счётчика и честно сообщили газовщикам. В этом случае по нормативам придётся платить только за период со дня сообщения до следующего дня после того, как счётчик восстановят. Например, сообщили вы 1 марта, поставили вам новый прибор 5-го — значит, перерасчёт будет всего за шесть дней. А если вы не стали уведомлять газовщиков и специалист сам всё обнаружил — тогда перерасчёт делают со дня последней плановой проверки, но максимум за последние 6 месяцев. То есть, если проверка была семь месяцев назад, пересчитают всё равно за шесть.

…Когда счётчик газа работает исправно, вы добросовестно передаёте показания — сумма в платёжке будет равна объёму, потреблённому по факту, умноженному на тариф. А если дело дошло до перерасчёта из-за неисправности счётчика, повреждения пломбы (фактически из-за его отсутствия), расклад другой. Для тех, у кого нет центрального отопления и горячего водоснабжения, а стоит газовый котёл, норматив потребления умножается на отапливаемую площадь квартиры и только потом умножается на тариф. И плюсом к этому — отдельная сумма за готовку на газовой плите: тариф на норматив для каждого проживающего.

Зимой дороже

Нормативы же по газу для тех, у кого нет счётчика, установлены приказом управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области от 30 августа 2012-го № 39/2. Для таких домов, как у ветерана Кузнецова, с газовым котлом, на готовку — 24,7 кубометра в месяц на человека. На отопление — от 1 до 16 кубов на каждый квадратный метр. С мая по сентябрь, когда отопления нет, — единичка, а самые высокие — декабрь (15,5), январь (15,8) и февраль (16).

Нашему ветерану не повезло вдвойне: мало того что не сообщил сразу газовщикам о поломке, так ещё и мастер её вскрыл во время отопительного сезона. Вот и «перерасчитали» ему по самыми высоким нормативам. А дом большой: 175,7 «квадрата». И то, что вычли оплаченные им его «кубы от фонаря», не спасло.

— Многие абоненты в таких случаях возмущаются: мол, почему перерасчёт делают за шесть последних месяцев, а не тех, что после последнего ТО, — замечает юрист Ольга Дятлова. — Ведь если проверка была, например, в марте — в перерасчёт попали бы летние месяцы, и сумма получилась бы ниже в разы. Однако похожее дело в январе 2024-го рассматривал Конституционный Суд РФ. И он чётко указал: конституционные права граждан таким перерасчётом не нарушены.

…В газовой службе Александру Николаевичу всё же пошли навстречу: сделали рассрочку на год — по 6 718 рублей в месяц плюс текущие платёжи по счётчику. Как у ветерана труда, у него есть льгота на компенсацию половины коммуналки, то есть порядка 40 тысяч государство ему вернёт. Но пытаться государство обманывать, друзья, не надо. Оно своё всё равно возьмёт.