Спас натяжной потолок. Перекрытие рухнуло в квартире воронежцев

История о том, что в двухэтажном доме на улице Авиационной, построенном почти 120 лет назад, во время капремонта крыши рабочий провалился ногами в дыру в потолке квартиры второго этажа имела большой резонанс. И вот аналогичная напасть случилась в доме № 12 на Московском проспекте, в коммунальной квартире, где проживает пенсионерка Татьяна Чуфистова. С той лишь разницей, что в квартиру Татьяны Александровны никто не провалился. Эти истории похожи друг на друга отношением к ситуации со стороны управляющей компании и областной Государственной жилищной инспекции (ГЖИ), основными направлениями работы которой, как сказано на сайте ведомства, «являются защита прав и законных интересов граждан при получении жилищно-коммунальных услуг и интересов государства в сохранении жилищного фонда».

Квартира, где живёт пенсионерка, коммунальная. Татьяне Чуфистовой в ней принадлежат две комнаты, а находится она на последнем, четвёртом, этаже дома, построенного в 1956-м. История эта началась ещё год назад. 11 ноября 2023-го из-за неисправности расположенного на чердаке распределительного узла был залит потолок одной из комнат Татьяны Александровны. УК «Борей», обслуживающая этот дом, воду перекрыла, но положенный в таких случая акт о залитии был составлен УК только через месяц — в середине декабря.

Дочь пенсионерки Елена заказала независимую экспертизу, чтобы оценить сумму ущерба, специалисты насчитали около 190 тысяч рублей. Дальше последовало исковое заявление в суд, где ответчиком выступала УК «Борей». УК не согласилась с суммой заявленного ущерба и заявила ходатайство о назначении по делу судебной экспертизы. Она была назначена, проведена, результаты будут готовы через месяц.

— Когда в доме 17 сентября побывали эксперты, всё стало ещё хуже, — сетует пенсионерка. — Они лазили по чердаку, после их визита в мою комнату с потолка начали сыпаться куски. Мы вызвали полицию и сотрудников МЧС, после визита которых потолок обрушился ещё раз. В общем, если дело пойдёт такими темпами, то скоро он рухнет полностью. Хорошо, что у меня есть ещё одна комната в этой квартире, где я могу находиться. Но что с потолком делать дальше? Ведь зима на носу. В апреле мы обращались в ГЖИ, но ответа оттуда не получили.

У пенсионерки на руках есть несколько ответов от «Борея», среди них письмо от 18 января 2024 года, в котором сказано: «Управляющая компания готова произвести ремонтные работы по восстановлению перекрытия потолка в вашей квартире. Работы будут проведены в апреле — мае 2024 года...» В другом ответе «Борея», от 4 марта этого года, значится: «В определении объёма работ и количества необходимых материалов сотрудниками ООО УК «Борей» будет проведено дополнительное обследование».

Однако эти ответы писались ещё до глобального обрушения потолка, а что делать теперь? Корреспондент «МОЁ!» обратился в ГЖИ с тремя вопросами:

1. Когда и кем будет проводиться ремонт потолочных перекрытий?

2. Почему УК «Борей» не приняла никаких мер для предупреждения этой ситуации, хотя знала о её возможности?

3. Почему ГЖИ в апреле 2024 года не ответила на обращение жильцов относительно бездействия «Борея»?

Ответ ГЖИ нас откровенно удивил: «Представитель УК «Борей» подтвердил инспекции, что готов предоставить ответы на вопросы 1 и 2 вашего запроса. Связаться с ним можно по телефону 8-920-462-05-52. По вопросу 3 отвечаем, что инспекцией был дан ответ... Ответ был предоставлен почтовым отправлением... За работу АО «Почта России» инспекция не несёт ответственности...»

Указанный в ответе ГЖИ номер телефона корреспондент «МОЁ!» набирал более двух часов, но так никто и не ответил.

Между тем хозяйка комнаты готовит обращение на имя губернатора региона Александра Гусева и в правоохранительные органы. Если ГЖИ не может или не хочет разбираться в этой истории, кто-то же должен сделать это.