В Воронеже машины ломаются из-за плохого бензина

Несмотря на дороговизну, качественного бензина в Воронеже нет. К такому выводу пришли специалисты областного управления по экологии после того, как проверили 40 заправочных станций. Со времён той экспертизы прошло почти два года, однако качественнее топливо в Воронеже, по всей видимости, не стало. Это подтверждает история, которая приключилась с читателями «МОЁ!» супругами Альбертом Козловым и Еленой Михайловской.

В конце февраля Альберт и Елена залили в баки собственных авто бензин на заправке ВТК на улице Холмистой. Не проехав и километра, оба автомобиля заглохли. Супруги вызвали эвакуаторы, которые доставили машины в сервисные центры. Там первым делом опечатали бензобаки и предложили провести экспертизу топлива. Анализы проб показали, что в бензине содержится 40% воды!

Ремонт автомобилей, затраты на экспертизу, эвакуатор вылились нашим читателям почти в 140 тысяч рублей. Сотрудники ВТК поначалу своей вины не отрицали и, по словам Альберта и Елены, пообещали возместить все затраты клиентов. Однако спустя время почему-то передумали и отказались от своих слов. 

 — Администратор заправки нам объяснила, что в бензохранилище якобы образовалась трещина, через которую туда попал талый снег, — говорит Елена Михайловская. – Но нам-то какое дело, что и где у них треснуло? Мы заплатили деньги за некачественный товар, и продавцы должны понести за это ответственность.

Корреспонденты «МОЁ!» связались с хозяином той самой заправки. Им оказался индивидуальный предприниматель Павел Шпилев, который поделился с нами своей версией случившегося.

 — На эту ситуацию мы отреагировали незамедлительно, — говорит Павел Шпилев. – Во-первых, на каждой АЗС ежедневно проводятся замеры для определения параметров топлива и наличия воды в резервуарах. В тот день замеры не показали никаких отклонений. Пробы топлива мы также отдали на экспертизу, всё оказалось в норме. Кроме того, мы выборочно обзвонили клиентов, которые заправляются этим же бензином, и они ни на что не жаловались. Мы не сомневаемся, что имеем дело с мошенниками, которые намеренно заправились, отъехали от АЗС, заглушили моторы, залили в бензобаки заранее приготовленную водичку и разыграли весь этот спектакль. Именно поэтому мы принципиально не идём на мирное урегулирование конфликта.

В настоящее время наши читатели готовят исковое заявление. Теперь решать, на чьей стороне правда, будет суд.

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

Руководитель юридического отдела Воронежского областного общественного учреждения по защите прав потребителей Анастасия Русакова:

— В данном случае первым делом необходимо составить письменную претензию на имя руководителя организации, в которой следует указать сумму ущерба, причинённого вследствие продажи некачественного товара, и потребовать возмещения этого ущерба. К этому документу следует приложить заключение экспертизы, которое подтверждает, что товар не соответствует стандартам качества.

На рассмотрение претензии по закону отводится не более 10 дней. Если компания, продавшая некачественный товар, отказывается удовлетворять претензию, потребителю следует обращаться в суд. К исковому заявлению необходимо приложить кассовый чек на покупку товара, результаты экспертизы, а также заключение о стоимости ремонта автомобилей. Если суд окажется на стороне потребителя (что скорее всего), то компания обязана будет возместить не только стоимость ремонта машин, но и затраты на проведение экспертизы.

В ТЕМУ

Где в Воронеже провести экспертизу топлива?

Если ваша машина забарахлила после заправки, специалисты советуют обращаться за помощью в лабораторию. В Воронеже провести экспертизу бензина можно в испытательной лаборатории нефтепродуктов ОГУ «Центр лабораторных исследований» (пер. Производственный, 1а). Анализы в ней делаются на платной основе. За контрольный анализ топлива придётся заплатить 4400 руб., за полный – 6700 руб.

СПРАВКА «Ё!»

Сколько стоит бензин в Воронеже?

АИ-80 – 17 руб. 80 коп.
АИ-92 – 21 руб. 10 коп.
АИ-95 – 22 руб. 50 коп.
Дизельное топливо – 15 руб. 50 коп.